Un dels aspectes més importants al moment d'adquirir un equip nou, en aquest cas un iPhone o iPad, és la garantia. En el cas dels productes dels de Cupertino, es denomina com Apple Care.
Si recentment vas adquirir algun d'aquests productes o ja fa temps que els tens i vols saber si encara ets dins del termini de la garantia, aquest article és per a tu. A continuació, t'explicarem tot el que necessites per saber si el teu iPhone o iPad encara té garantia.
Com saber si un iPhone o iPad té garantia
Com és la garantia d’Apple?
En aquest cas, la garantia d'Apple o Apple Care, consisteix a brindar als usuaris un servei de cobertura o reemplaçament d'equips o peces i mà d'obra a través dels seus tècnics. A Espanya pot cobrir fins a 2 anys de garantia, el primer any el cobreix en la seva totalitat la companyia Apple i el segon any se n'encarrega la teva companyia d'assegurances.
Quan parlem d'Apple, aquest servei entra en vigor en el moment d'adquirir un iPhone o iPad, brindant cobertura d'1 any amb el seu servei de garantia limitada i fins a 90 dies de suport tècnic totalment gratuït.
A Espanya tens fins a 2 anys de garantia amb els teus productes Apple
Ara bé, aquesta garantia inclou:
- Suport tècnic telefònic.
- Reparació a botiga a través de la teva Apple Store o agent autoritzat més proper.
- Cobertura de maquinari.
Quan ens referim a cobertura de maquinari, el sistema abasta:
- Fins a dos incidents per dany accidental cada 12 mesos.
- Reparació de la bateria si conserva menys del 80% de la seva capacitat original.
- Reemplaçament del teu iPhone o iPad.
- Suport de programari.
- Equips dins de la cobertura d'Apple Care: iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE. També iPad Pro, iPad Air, iPad, iPad mini.
Com comprovar el número de sèrie de l'iPhone?
Una de les formes de saber si el teu iPhone encara es troba dins de la cobertura de la garantia, és mitjançant el seu número de sèrie. Per ubicar aquesta dada és molt senzill, només has de fer el següent:
Entra a "Configuració > General > Quant a" per veure el número de sèrie del teu iPhone o iPad
- A l'iPhone o iPad, aneu a "Configuració > General > Quant a".
- Un cop dins d'aquest apartat, trobareu algunes dades del vostre dispositiu com el nom, versió de programari, model, número de model i el número de sèrie.
És important que tinguis a mà aquest número de sèrie per verificar la garantia, ja que són les xifres que necessitaràs en els passos següents que t'explicarem.
Com verificar un producte Apple?
Apple ha facilitat enormement la possibilitat de verificar si el teu iPhone o iPad té garantia i, per descomptat, quant temps de cobertura els resta. Per a això, hauràs de visitar aquesta pàgina web oficial, destinada a la comprovació d'aquest apartat.
Una vegada dins, hauràs d'introduir el número de sèrie del teu iPhone o iPad (el mateix que et vam comentar en el pas anterior), seguir els passos que et mostra la pàgina i prémer a "Continuar".
Quan acabis aquests passos, obtindràs tota la informació relacionada a la garantia del teu equip i amb això, conèixer quin termini disposes o si en cas contrari, ja va vèncer.
Com puc saber si el meu iPhone té garantia?
Una de les formes més senzilles per saber si el teu iPhone o iPad encara té garantia és seguint els passos del punt anterior. Tanmateix, existeix un altre mètode encara més senzill per saber-ho.
Així pots entrar a la secció de "Garantia limitada" del teu iPhone o iPad
El que has de fer, és seguir el mateix procés per conèixer el número de sèrie, és a dir, anar a "Configuració > General > Quant a". Dins d'aquesta mateixa secció, si continues fent lliscar la pantalla, trobaràs un apartat que indica "Garantia limitada", tot seguit de la data de caducitat. Aquesta és la manera més senzilla i ràpida per verificar si el teu iPhone encara compta amb garantia.
Aplicació de Suport Apple
Si requereixes informació constant sobre el suport tècnic dels teus productes Apple, una bona idea és que instal·lis l'aplicació disponible a l'Apple Store. Amb ella podràs realitzar diverses funcions, entre les quals destaquen: gestió de subscripcions, restabliment de contrasenyes i, per descomptat, podràs saber l'estat de la garantia del teu iPhone o iPad.
Suport Apple
Sens dubte, és una eina de butxaca molt útil i que sabràs aprofitar al màxim. És gratis i la podràs trobar per a iPhone i iPad a la botiga oficial.
No perdis la teva garantia
Encara que pugui semblar una cosa òbvia, perdre la garantia dels teus productes és molt fàcil, sobretot si no es té cura. Un dels casos més comuns està relacionat amb portar el teu iPhone o iPad a un servei tècnic de tercers o no autoritzat per Apple.
Si bé, portar-ho a aquests llocs sol ser més econòmic que una Apple Store, comporta diversos riscos, des de la instal·lació de peces que no són originals fins a perdre la garantia de la marca, ja que el segell oficial de garantia Apple és retirat.
És per això, que el més recomanable és sempre acudir als llocs autoritzats, almenys durant el termini de la garantia, ja que el servei en aquests casos sol ser totalment gratis (si està dins de la cobertura) i tindràs la seguretat de la qualitat dels components.
De tota manera, aquestes són les maneres més ràpides i senzilles de saber si el teu iPhone o iPad es troben amb garantia. Ara que saps com fer-ho, només resta que verifiquis els teus equips i segueixis gaudint-los com sempre.