Apostaríem una ronda de cerveses que alguna vegada has perdut o t'han robat el telèfon mòbil. És una de les situacions més desagradables que pot viure l'usuari de telefonia mòbil ja que els nostres telèfons, cada vegada més, s'han convertit en contenidors de la nostra pròpia vida. Són més que un aparell per cridar i fer fotos; són veritables magatzems de dades valuoses (o fins i tot comprometedors) que mereixen ser guardats a bo recapto.
La bona notícia és que, tant si ets usuari del sistema operatiu Android com si optes per iOS, trobaràs mètodes sòlids i fiables per trobar el teu telèfon perdut, bloquejar-lo per seguretat o fins i tot esborrar-lo de manera remota. En aquest article t'ensenyem, pas a pas, a fer-ho en ambdós models de telèfon.
Alguns requisits previs
La millor eina que tens a la teva disposició per descobrir el teu telèfon quan creus que l'has perdut és, precisament, conèixer bé les tripes del teu dispositiu. I quan parlem de telèfons que funcionen sota el sistema operatiu Android tot implica estudiar a consciència tot el que conté la secció Configuració del terminal.
Si perds un telèfon Android pots localitzar-lo, bloquejar-lo o esborrar les seves dades, però per poder completar qualsevol d'aquestes tres beneficioses operacions el telèfon ha de complir un pom de requisits previs. Això és:
- Ha d'estar encès en el moment de la recerca
- A més, ha de tenir la sessió iniciada en un compte de Google
- Haurà d'estar connectat a internet mitjançant una xarxa WiFi o de dades mòbils
- També ha d'aparèixer visible a Google Play. Pots comprovar-ho punxant en https://play.google.com/settings/ i revisant l'apartat 'Visibilitat'
- Necessitaràs que la ubicació estigui activada
- I també tenir activada l'opció 'Trobar el meu dispositiu' Si has afegit un compte de Google al telèfon aquesta opció s'activa automàticament. En cas contrari has d'activar l'opció Configuraciuó-Seguretat-Trobar el meu dispositiu.
És important que no confonguis aquest apartat relatiu a la seguretat amb el de seguretat general que podem veure en les opcions principals dels ajustaments d'Android.
Com localitzar i trobar el teu mòbil en Android
Trobar un mòbil Android perdut és molt senzill. Tan sols has d'anar a la pàgina android.com/find i iniciar sessió en ella amb el teu compte de Google. Des d'aquí pots dir-li a Google que localitzi el teu telèfon a partir de dades d'ubicació, informació dels dispositius i esdeveniments de connexió. Google ordenarà aquestes dades i et mostrarà la ubicació aproximada del mòbil perdut en un mapa.
Si tens diversos telèfons associats al teu compte de Google, selecciona el que vulguis buscar en la part superior esquerra de la pantalla. Llavors el telèfon perdut rebrà una notificació i al mapa podràs veure la informació sobre on és el terminal extraviat.
Pot passar que Google sigui incapaç de localitzar el telèfon, però en aquest cas et mostrarà l'última ubicació coneguda que hagi registrat en el sistema.
Des del menú de l'esquerra podràs executar diverses accions que et poden ajudar a trobar el telèfon perdut. Aquestes són:
- Reproduir so. Si fas click en aquesta opció, Google farà sonar el telèfon extraviat, a tot volum, durant 5 minuts. Ho farà a més forçant el so encara que el terminal estigui en manera silenci o en vibració en aquell moment.
- Bloquejar dispositiu: Des d'aquest menú també podràs bloquejar el telèfon que creus haver perdut, si ho desitges, amb el teu PIN o amb el teu patró de desbloqueig o contrasenya. En el cas que acostumis a tenir configurat un bloqueig, en pots crear un a l'efecte. A més, per facilitar que la persona a l'altre costat de la línia et torni el telèfon pots afegir un missatge o un número de telèfon a la pantalla de bloqueig.
- Esborrar dispositiu. L'opció més dràstica, quan realment creus que no pots recuperar el teu telèfon, passa per eliminar definitivament totes les dades del telèfon. Això sí, una vegada que esborris el contingut del telèfon, no podràs utilitzar l'opció 'Trobar el meu dispositiu'
Una altra manera útil per rastrejar el teu dispositiu Android és entrar a Google, iniciar sessió amb el teu compte i teclejar la frase "on és el meu telèfon" a la capseta de recerca. Prem intro i podràs accedir al mateix mapa de localització que t'hem explicat en l'apartat anterior.
Com localitzar i trobar el teu mòbil en iPhone
Si perds l'iPhone o creus que te l'han pogut robar, Apple reserva una configuració especial als seus telèfons que et pot ajudar a trobar el seu parador o, arribat el cas, esborrar totes les seves dades i deixar-lo inservible per a la persona que hagi aconseguit el terminal. El genial és el procediment és més senzill d'executar que en Android perquè tot queda centralitzat en una mateixa app.
Quan alguna d'aquestes desagradables situacions succeeix pots provar de buscar el teu telèfon en un mapa habilitat per iCloud a tals efectes. Tan sols has d'iniciar sessió en iCloud.com/find o utilitzes l'app 'Buscar' en un altre dispositiu Apple de la teva propietat com el teu Mac, un iPad o un Apple Watch.
Pot ser que el teu iPhone perdut no aparegui en la llista de resultats. Si això passa és perquè no té l'opció 'Buscar' activada. En aquest cas el millor que pots fer per protegir les teves dades i identitat és canviar la contrasenya de l'ID d'Apple i la d'altres serveis que estiguin connectats al telèfon perdut.
Apple també et permet marcar el teu dispositiu com perdut. Fent aquesta operació el que aconseguiràs bloquejar el teu telèfon de forma remota amb un codi d'accés, desactivar Apple Pay al telèfon perdut i mostrar un missatge de contacte personalitzat a l'esmentat telèfon per facilitar la seva devolució.
Com pots marcar el teu iPhone com perdut? Tan sols obre l'app 'Buscar' i busca la pestanya 'Dispositius'. Des d'allà, selecciona el telèfon perdut i selecciona l'opció 'Activar' en l'apartat 'Marcar com perdut'.
Finalment, sempre et queda l'opció d'esborrar el teu telèfon quan tens la seguretat que no pots recuperar-lo. Per fer-ho, obre l'app 'Buscar' i selecciona i selecciona la pestanya Dispositivos. A continuació, selecciona el dispositiu que vols esborrar de forma remota. Desplaça't cap a baix i tria 'Esborrar aquest dispositiu'.
Recorda que quan esborres el contingut d'un iPhone, elimines absolutament tota la informació associada (incloses les targetes de crèdit, de dèbit o de prepagament d'Apple Pay) i a més acabaràs amb l'opció de fer un seguiment del mateix des d'un altre terminal mitjançant l'app 'Buscar'