Fer canvis no és fàcil per a Apple. Però si en alguna cosa ha cedit la companyia és a flexibilitzar les polítiques perquè les reparacions dels seus dispositius siguin més assequibles. El 2022, la companyia va llançar el programa de reparació autoservei i fa pocs dies Apple va anunciar que se sumarà a la Llei de Dret a Reparar de Califòrnia, aprovada el maig d'aquest any.

A partir de l'entrada en vigor de la llei, els fabricants hauran de proporcionar peces, eines i documentació de reparació per a productes que costin entre 50 i 99,99 dòlars durant tres anys després del final de la fabricació del producte. Per a productes que costin més de 100 dòlars, aquests materials han d'estar disponibles durant set anys després del final de la fabricació.

Apple dona suport a la Llei del Dret a Reparar de Califòrnia.

Apple va expressar la seva posició respecte a la llei, es garantirà que els fabricants no puguin cancel·lar el suport de reparació del producte al final del període de garantia del producte, en un comunicat compartit per Techcrunch:

Apple dona suport a la Llei de Dret a Reparar de Califòrnia perquè tots els californians tinguin un accés encara més gran a les reparacions i al mateix temps protegeixin la seva seguretat i privadesa. Creem els nostres productes perquè durin i, si alguna vegada necessiten ser reparats, els clients d'Apple tenen una gamma cada vegada més gran d'opcions de reparació segures i d'alta qualitat.

De moment, Apple ofereix suport per a productes fins a cinc anys després del final de les vendes. En menys casos, les peces estan disponibles fins a set anys després.

Per garantir el compliment de la Llei de Dret a Reparar,el reglament preveu multes que comencen en 1.000 dòlars per dia per la primera infracció, 2.000 dòlars per dia per la segona infracció i 5.000 dòlars per dia per infraccions posteriors.

Els canvis iniciats anteriorment, han preparat Apple perquè no estigui en terreny desconegut. Des del llançament del programa de reparació autoservei, que ofereix peces originals, manuals i eines perquè ells mateixos puguin reparar els seus dispositius, aquest s'ha estès a diversos països d'Europa, inclosos Bèlgica, França, Alemanya, Itàlia, Espanya i el Regne Unit.

En la seva curta vigència, el programa ha facilitat les pròpies reparacions, tot i que en molts casos això no representa un estalvi considerable i aquest continua sent un dels aspectes a millorar.

De moment, des d'Apple també se les han continuat enginyant per oferir productes més reparables. Amb el llançament de l'iPhone 14, Apple va presentar un canvi de disseny perquè el vidre posterior es pugui reemplaçar fàcilment, disminuint el preu d'aquestes reparacions.