Alguns creuen que Apple hauria de replicar l'estratègia de màrqueting de Spotify

Un article d'opinió recent publicat a Bloomberg ha proposat un debat en suggerir que Apple Music hauria de copiar el model de negoci de Spotify per atraure més usuaris. En si mateix, l'autora de l'article Ashley Carman, se centra en els avantatges d'oferir un pla gratuït amb publicitat, enfront de les opcions de pagament que prefereix Apple.

L'argument central que advoca per un pla gratuït a Apple Music es basa en el creixement: mentre que Spotify va sumar un estimat de 27 milions de subscriptors de pagament el 2024, Apple i Amazon combinats van aconseguir només 6 milions. Aquest creixement s'atribueix directament al fet que la versió gratuïta actua com un embut per convertir oients en subscriptors de pagament.

Per què un pla gratuït no funcionaria per a Apple Music

Malgrat que els números resulten atractius a simple vista, no té en compte el context de les plataformes a les quals es refereix. El servei d'Amazon Prime Music, que ja és "gratuït" per a 180 milions de subscriptors de Prime als Estats Units, hauria d'haver vist una conversió massiva als seus plans de pagament superiors, cosa que no va passar.

El fet que Spotify hagi operat sense obtenir beneficis durant gairebé dues dècades a causa del cost de regalar música també posa en perspectiva la viabilitat d'aquest model per a una empresa que busca la rendibilitat en cada segment.

Els de la poma mossegada no necessiten que Apple Music sigui el servei de streaming més gran del món, sinó que sigui el millor per al seu ecosistema. Apple opera sota un principi diferent al de Spotify, com la venda de maquinari i els serveis que representen un poderós incentiu per a la compra i retenció dins del seu ecosistema, no un fi en si mateix.

Apple Music sap quin és el seu públic

A més, el model d'Apple se centra a atraure usuaris de pagament que ja estan invertint en la marca. Cada component de la seva oferta perfectament integrada per maquinari i programari impulsa el creixement dels altres.

Addicionalment a això, Apple està invertint fortament per guanyar visibilitat, com l'espectacle del descans de la Super Bowl, fins i tot a un cost estimat de 50 milions de dòlars anuals, una xifra que reflecteix el pressupost disponible. Una altra estratègia és la seva tarifa de guanys per als compositors i artistes, amb la qual cosa aposta per un factor de diferenciació valorat per un segment prèmium

Tot i que l'article que ha generat el debat es basa en una opinió, és clar que ignora el model estratègic integrat d'Apple. La companyia no necessita expandir Apple Music a tota costa per obtenir beneficis, ja que els seus serveis estan dissenyats per impulsar les vendes de maquinari i retenir la seva base d'usuaris de pagament. De cap manera sembla probable que Apple sacrifiqui la seva rendibilitat i reputació prèmium adoptant el model gratuït de Spotify. I tot i que és cert que sempre hi ha espai per millorar, aquest no és el camí.