Apple ha trobat una manera de fer front a la proliferació de trucades i correus electrònics que afecta les empreses, gràcies a l'expansió de funcions de Business Connect. Aquesta plataforma, llançada el 2023 permet a les empreses registrar la seva informació de manera oficial i verificada, millorant així l'autenticitat de les seves comunicacions i oferint una experiència més segura i fiable als usuaris.

Aquesta característica podria permetre arribar a milions d'usuaris d'Apple de manera més efectiva en mostrar la seva marca en aplicacions com Apple Maps, Correu i Walletsegons assegura Apple en una publicació al seu lloc oficial.

Què és Business Connect d'Apple

Business Connect és una plataforma d'Apple dissenyada per permetre a les empreses de tot el món i de totes les mides, fins i tot aquelles que no tenen una presència física, administrar la manera com es mostren, a través d'una identitat de marca unificada i verificada en els dispositius dels seus clients. Gràcies a aquesta eina, les empreses poden:

  • Reclamar i administrar les seves targetes d'ubicació: Afegir fotos, logotips, horaris i promocions especials perquè els usuaris puguin trobar-les fàcilment a Apple Maps.
  • Crear una presència de marca a Correu: Mostrar el seu nom i logotip als correus electrònics que envien als seus clients, cosa que facilita la identificació de comunicacions autèntiques.
  • Identificació de trucades per a empreses: Mostrar el seu nom i logotip a les trucades entrants, reduint la incidència de trucades brossa i augmentant la confiança dels clients.
  • Acceptar pagaments a través de Tap to Pay a l'iPhone: Mostrar el seu logotip en acceptar pagaments, cosa que reforça la seguretat i la confiança en les transaccions.

Com registrar-se a Business Connect

Per registrar-te a Business Connect necessites un compte d'Apple i pots fer-ho des de qualsevol lloc, sense importar el dispositiu. I el millor de tot és que és gratis!

Segons Apple, una de les aportacions de Business Connect és la reducció del correu brossa en exigir a les empreses que verifiquin la seva identitat, cosa que dificulta les estafes. A més, en mostrar el nom i el logotip de l'empresa en trucades i correus electrònics, els usuaris poden distingir fàcilment les comunicacions autèntiques de les no desitjades, enfortint la confiança en les interaccions digitals.

Per augmentar la seguretat i la confiança en les comunicacions, Apple permetrà a les empreses verificar la seva identitat en les trucades entrants a partir de l'any vinent. Els clients podran veure el nom i logotip de l'empresa, evitant així ser enganyats per trucades falses.

Si bé no és una solució màgica per eliminar completament el correu brossa, Business Connect és un pas significatiu en la direcció correcta i estableix les bases per a un futur on la comunicació empresarial sigui més transparent i fiable.