Bones notícies per a les persones que poden recolzar-se en un assistent real de veu i aprofitar la IA. Peter, per a iOS i Android, és una realitat gràcies a la Fundació Álex Rivera per donar suport als usuaris que tenen alguna discapacitat intel·lectual. D'acord amb l'informe de Construyendo hogares de la Fundació PwC, el 72% dels usuaris continua vivint amb els seus familiars i a un 45,5% els agradaria independitzar-se. La realitat és que aquest assistent està en la millor disposició de contestar les veritables necessitats i no ser només un assistent que respongui a consultes simples.
És possible escriure-li, però Peter és un assistent fet per parlar-li. No cal aprendre's o dirigir-se a ell amb alguns comandaments ni amb frases fetes. L'usuari només necessita expressar-se i l'assistent respon de forma fàcil d'entendre. Pot repetir i, si cal, explicar d'una altra manera; ho fa sense cap inconvenient.
Aquest assistent neix per ser un suport fonamental per als usuaris que el necessiten
És possible utilitzar-lo perquè sigui un benefici en el dia a dia, un assistent veritable que pugui programar recordatoris, gestionar l'agenda, seguir una tasca domèstica i qualsevol tasca que es requereixi. L'ajuda molt perquè inclou avisos de seguretat i suport emocional. No és un reemplaçament de cap familiar que estigui amb la persona pel que fa a la seva cura, sinó estar disponible per a qualsevol consulta que no pugui esperar.
El que és útil per a l'usuari és que l'app no oblida una vegada que es tanca. Disposa d'una memòria pròpia per a tot el que ja es va establir: les rutines, preferències i el que és fonamental, les persones de referència, per la qual cosa l'app sap qui és la persona que li està parlant per iniciar una conversa immediatament. Es guarden els objectius fixats per poder utilitzar-los com a context en respostes a futur.
És possible el seu funcionament gràcies a diversos models de llenguatge; el millor és que l'app selecciona el que és el millor per a cada petició. És possible incorporar-ne d'altres sense quedar-se només amb els de base. Les seves proves abans de sortir públicament van ser de les millors. Va passar per una fase de validació supervisada abans de ser provat en situacions reals. Els usuaris el validen en ser recomanat pel 84% d'usuaris, a més que nou de deu professionals de suport pensen que pot millorar l'atenció que presten als usuaris amb discapacitat intel·lectual.
L'aplicació és molt acceptada, fins al punt que els usuaris han mantingut fins a 70 converses diàries amb Peter. Les interaccions han estat de les més naturals i els ha resultat útil. La Fundació Álex Rivera desplegarà pròximament una funció perquè el compte de l'usuari pugui ser vinculat amb familiars o tutors que puguin ser d'ajuda per rebre avisos importants. No és una vigilància permanent, sinó que és un suport que l'usuari mateix podrà delimitar.