La verge de la Macarena viu una setmana convulsa. La fallida restauració de la Verge del segle XVII ha despertat una allau de crítiques. L'origen de la polèmica va començar a les xarxes socials quan milers de fidels van criticar l'última restauració, que, entre altres aspectes, canviava les seves pestanyes. Aquest dissabte es va exposar al públic i, després de cinc dies, va ser retirada, en confessar que el canvi en la seva mirada ha estat "un efecte indesitjat" i es mostraven oberts a donar totes les explicacions necessàries. Les pestanyes excessivament llargues i mal col·locades i la desaparició del to vermellós a les galtes ha generat un canvi dràstic en l'expressió de la Verge, que ha provocat les queixes.
Les crítiques van ser tan fortes que la Germandat va eliminar el primer tuit amb les fotografies de la Verge després de reposar-la per primer cop. La restauració ha provocat les queixes de molts fidels tant a les xarxes socials com al mateix temple. A través d'una publicació a X, la Germandat ha demanat perdó: "La Germandat demana disculpes a germans i devots per aquest incident", remarcant que el seu afany ha estat, és i serà sempre "preservar en les millors condicions possibles el patrimoni més gran que posseeixen els macarenos, les seves Sagrades Imatges Titulars, i especialment la Santíssima Verge de l'Esperança".
COMUNICADO | La Santísima Virgen de la Esperanza ha sido repuesta nuevamente al culto tras corregirse un efecto indeseado provocado por las pestañas sustituidas durante la intervención.
— Hermandad de la Macarena (@Hdad_Macarena) June 21, 2025
La Hermandad comprende, y comparte, las muestras de preocupación de hermanos y devotos, de… pic.twitter.com/k4DzRABUSY
Un cop exposada la Verge a la basílica de la Macarena de Sevilla, es van veure moments de tensió i protestes d'alguns fidels, que fins i tot van acabar plorant davant la Verge en veure el seu nou aspecte. Les xarxes socials també es van omplir de missatges de devots queixant-se pel canvi d'aspecte. La nit de dissabte, la Verge va patir un segon retoc, en aquest cas, enfosquint la cara i tocant les celles. Aquest dimarts es va organitzar una manifestació a les portes de la basílica.
¿Os imagináis que hacen una restauración de San Fermín y deja de ser San Fermín?Pues justamente es lo que ha ocurrido en Sevilla con su Esperanza Macarena.
— 𝗔𝗹𝗳𝗿𝗲𝗱𝗼 (@alromero86) June 21, 2025
Una negligente restauración de apenas cinco días da al traste con los rasgos de la venerada Reina sevillana. pic.twitter.com/R1h09qB8Qn
Informe de la restauració
La restauració de la Verge ha estat responsabilitat del professor Francisco Arquillo, a qui la confraria va encarregar aquest treball de conservació, els experts alerten de la falta de control i garanties que s'ha vist en tot el procés de restauració. La germandat de la Macarena ha explicat que "es va confiar en ell perquè ja havia fet una tasca impecable quan va restaurar la verge el 1978". Un document de la germandat de la Macarena detalla que el maig del 2024 es va sol·licitar al professor Arquillo Torres "un 'Informe sobre l'estat de conservació de les Imatges Titulars de la Germandat de la Macarena', indicant al punt 8 les accions necessàries per a aquest manteniment que incloïen, entre d'altres, l'eliminació de la taca clara del llagrimer de l'ull esquerre, tractament de la fissura de la màscara en tots dos costats del rostre i revisió de les pestanyes i les llàgrimes".

Davant la polèmica generada, la germandat de la Macarena ha encarregat un informe a l'Institut Andalús de Patrimoni Històric (IAPH) perquè analitzi tot el procés. En un comunicat, s'han disculpat pel retard en organitzar una reunió extraordinària: "Motivada per la voluntat de tenir en el seu poder la informació de tots els esdeveniments així com els informes tècnics imprescindibles per determinar el succeït i actuar en conseqüència. Referent a això, la junta de govern remarca que el seu afany ha estat assegurar-se que tenia informació exhaustiva per poder oferir-la als germans i donar-los les necessàries explicacions". També han elaborat una cronologia dels fets per exposar el que ha passat.
Dimissions
"Li han robat l'ànima", "ja no plora igual" o "sembla un altre" són els comentaris més repetits des de fa 5 dies entre els devots de la Verge. La Germandat ha explicat que l'alteració de la cara de la verge s'ha produït per un problema amb l'adhesiu d'unes pestanyes col·locades a última hora, que ha modificat parcialment l'expressió facial. Els fidels exigien dimissions per aquesta restauració, i finalment aquest dimarts, el majordom i el prior de la talla de La nostra Senyora de l'Esperança han presentat la seva dimissió en la reunió d'urgència, que serà efectiva un cop es resolgui la incidència.