Instagram i Facebook, dues de les principals plataformes de Meta, estan registrant problemes de funcionament aquest divendres, segons informen nombrosos usuaris a les xarxes socials i serveis de monitoratge d’incidències. Les fallades afecten funcions habituals com carregar publicacions, actualitzar el feed, pujar fotografies o vídeos, enviar missatges o iniciar sessió a les aplicacions.
Quan una xarxa social com Instagram o Facebook deixa de funcionar correctament, el primer dubte acostuma a ser si es tracta d’un problema generalitzat o d’una incidència puntual al telèfon mòbil, la connexió a internet o el mateix compte de l’usuari. En aquests casos, convé comprovar diverses fonts abans de treure conclusions.
Instagram no funciona: com saber si ha caigut?
Una de les formes més ràpides de comprovar si Instagram ha caigut és consultar plataformes com Downdetector, un servei en línia que recopila en temps real els avisos enviats pels usuaris sobre fallades en aplicacions, xarxes socials i serveis digitals. Si el nombre de queixes creix de manera sobtada, pot ser un senyal que la incidència no és individual, sinó generalitzada.
Downdetector mostra gràfics amb l’evolució dels problemes comunicats pels usuaris i permet identificar si les fallades afecten principalment l’inici de sessió, la càrrega del contingut, l’enviament de missatges o el funcionament general de l’aplicació. També pot oferir informació aproximada sobre les zones on es concentren més avisos.
Una altra opció és consultar serveis com Is The Service Down?, que també recull reportis d’usuaris sobre l’estat de diferents plataformes digitals. Aquestes eines no substitueixen una comunicació oficial de Meta, però ajuden a detectar si altres usuaris estan experimentant els mateixos problemes.
Facebook també presenta incidències
Els problemes no es limitarien únicament a Instagram. Els usuaris també estan reportant fallades a Facebook, una altra de les plataformes propietat de Meta. Entre les incidències més habituals hi ha dificultats per actualitzar el mur, publicar contingut, carregar comentaris, obrir perfils o accedir correctament al compte.
En situacions de caiguda parcial o generalitzada, és habitual que diverses aplicacions de Meta es puguin veure afectades al mateix temps, especialment si la incidència està relacionada amb servidors, sistemes interns o serveis compartits entre plataformes.
Què cal fer si Instagram o Facebook no carreguen
Abans d’assumir que es tracta d’una caiguda global, és recomanable fer algunes comprovacions bàsiques. El primer és revisar si la connexió a internet funciona correctament, tant amb dades mòbils com amb wifi. També pot ajudar tancar i tornar a obrir l’aplicació, actualitzar-la des de la botiga oficial o reiniciar el dispositiu.
Si el problema continua i altres usuaris estan notificant fallades similars, el més probable és que es tracti d’una incidència externa. En aquest cas, el més efectiu és esperar que Meta restableixi el servei. No convé tancar sessió de manera insistent, canviar contrasenyes sense motiu o reinstal·lar repetidament l’aplicació si la fallada afecta molts usuaris al mateix temps.
Instagram i Facebook, dues plataformes clau de Meta
Instagram és una de les xarxes socials més utilitzades del món i forma part de l’ecosistema de Meta, la companyia matriu de Facebook, WhatsApp i Threads. L’aplicació, centrada inicialment en la fotografia, ha anat incorporant funcions com històries, reels, missatges directes, compres i eines per a creadors de contingut.
Facebook, per la seva banda, continua sent una de les xarxes socials amb més presència global i manté un paper rellevant per a usuaris particulars, mitjans de comunicació, empreses, comunitats i pàgines oficials.
Per aquest motiu, qualsevol fallada a Instagram o Facebook acostuma a tenir un impacte immediat i a generar milers de comentaris en altres plataformes, on els usuaris busquen confirmar si la caiguda és generalitzada. En cas d’incidència, la recomanació principal és comprovar l’estat del servei en eines externes i esperar una comunicació oficial de Meta.