Després de l’esclat de la polèmica arran de la notícia que una pacient psiquiàtrica va suïcidar-se després de més de 48 hores esperant un llit, l'Hospital de Terrassa s’ha pronunciat finalment i ha assegurat en un comunicat que el personal sanitari va actuar "amb professionalitat". El centre ha afirmat en un comunicat difós aquest divendres que en el moment dels fets, el passat 22 d’agost, es va donar el seguiment clínic segons les actuacions establertes. A més, assenyala també que durant els dos dies que la pacient va estar al servei d'Urgències va ser atesa per l'equip de l'àrea de Medicina i l'equip de Psiquiatria coordinadament.
Així mateix, l’hospital ha explicat en el comunicat que, arran del suïcidi de la dona, el Departament de Qualitat i Seguretat del Pacient del Consorci Sanitari de Terrassa ha iniciat un procés d’anàlisi dels fets, paral·lelament a la investigació de la Conselleria de Salut. El text del centre hospitalari conclou amb el lament per la mort de la pacient i l’expressió del condol als familiars, al mateix temps que "respecten el seu dol i privadesa". Per part seva, l’Ajuntament de Terrassa ha demanat al Govern que porti a terme una “investigació transparent” que serveixi per aclarir els fets. El consistori vallesà també ha denunciat que la tragèdia posa de manifest la importància de continuar reforçant els recursos destinats a la salut mental i a la psiquiatria, tant en personal com en mitjans materials.
En aquest sentit, el president del comitè d'empresa del Consorci Sanitari de Terrassa, Xavier Lleonart, explicava en declaracions a RAC1 després de conèixer-se la tràgica notícia que al centre no donen l'abast i que el servei d'urgències "està en el pitjor moment". Lleonart denunciava que la situació és insostenible i que ja fa mesos que es registren episodis límit al centre. Segons va explicar, hi ha pacients psiquiàtrics que han hagut d’esperar fins a cinc setmanes en unes urgències generals abans de poder ser ingressats, fet que suposa passar més d’un mes en un espai pensat per a atencions immediates i no per a estades prolongades. El president del comitè també va recordar que al juliol els metges adjunts van arribar a enviar una carta a la direcció de l’hospital advertint que no podien fer-se responsables del que pogués passar, ja que s’havien superat tots els límits de seguretat. Malgrat aquesta alerta, lamentava, “no es va fer res”, i la situació va derivar en un col·lapse que atribueix a un “problema crònic” arrossegat des de fa anys i que, finalment, va esclatar de la pitjor manera possible.