La Clara, una dona treballadora i apassionada pel pàdel, va experimentar un inusual cansament després d'una llarga jornada laboral i posterior partit del seu esport favorit. En despertar l'endemà, va notar que alguna cosa al seu cos havia canviat. Les seves sospites la van portar a SAVIA, la plataforma de salut digital de MAPFRE, on un avaluador de símptomes va confirmar la notícia més emocionant de la seva vida: estava embarassada.
Plena d'emoció i curiositat, la Clara es va embarcar en un viatge atapeït d'expectatives i desafiaments. La seva confiança en l'assegurança de salut de MAPFRE va fer que se sentís recolzada en cada pas del camí. A través de l'aplicació MAPFRE Salut,la Clara va accedir a serveis de telemedicina, com a videoconsultes i xats mèdics, així com a informes mèdics i anàlisi en línia, simplificant la seva experiència.
En una de les seves visites mèdiques, Clara va conèixer la Dra. Martínez, que li va parlar d'un examen no invasiu que detecta anomalies genètiques en sang materna, brindant valuosa informació sobre la salut del seu nadó. La Clara va considerar això com una inversió en el benestar del seu fill i va procedir amb l'anàlisi, disponible a través de SAVIA.
Mentre explorava les opcions de serveis al web,laClara es va adonar de les ofertes d'assistència psicològica de SAVIA. No va poder evitar pensar en el seu amic Ramón, qui passava un moment difícil emocionalment. La Clara va compartir aquesta informació amb ell, i li va proporcionar suport professional i qualificat en un moment crucial de la seva vida.
A mesura que avançava el seu embaràs, Clara va continuar recolzant-se en la plataforma de salut digital de MAPFRE. Així va poder gaudir d'entrenaments esportius dissenyats a la seva mesura. A més, el servei "El meu Metge Personal" de SAVIA li va brindar un seguiment complet i personalitzat de la seva salut i la del seu nadó. Les videoconsultes, els xats mèdics i la possibilitat d'accedir a anàlisi en línia es van convertir en recursos essencials.
Clara es va sentir recolzada en cada pas del seu embaràs, sabent que havia pres les decisions correctes per garantir una experiència de maternitat saludable i feliç, gràcies a la combinació de la seva assegurança de salut de MAPFRE i Saba, la plataforma de salut digital de la companyia.
La digitalització de MAPFRE, sinònim de tranquil·litat i benestar: un servei de qualitat, immediat i sense desplaçaments
La història de Clara és un testimoni de com MAPFRE, la seva companyia d'assegurances, ha potenciat la digitalització dels seus serveis de salut, alhora que la societat ha anat evolucionant a un món cada vegada més tecnològic. I de com l'atenció mèdica personalitzada i la tecnologia s'uneixen per brindar tranquil·litat i suport en moments crucials de la vida.
MAPFRE, és entre les primeres companyies d'assegurances de Salut, amb més de un milió cent mil assegurats i una extensa xarxa de centres mèdics i professionals, oferint un servei excepcional als seus clients. Compta, a més, amb 16 centres mèdics propis, els quals donen assistència tant a assegurats com a no assegurats. A més, té acords amb 1.250 centres mèdics i hospitals concertats, i gairebé 50.000 professionals, de totes les Especialitats, per oferir el millor servei als seus clients.
En l'assegurança de salut MAPFRE ofereix els últims avenços de medicina i una gamma de productes que s'adapten a les necessitats de cada persona en les seves diferents etapes de la vida.
L'oferta de MAPFRE en salut, la més completa del mercat
La companyia ha impulsat la telemedicina a través de dos grans projectes: l'app MAPFRE SALUT, per als seus assegurats, i SABA, la plataforma de salut digital de MAPFRE, per a assegurats i no assegurats. A més, ha posat recentment en marxa l'Hospital Digital MAPFRE un espai en la seva app de salut que dona als assegurats l'oportunitat d'accedir a videoconsultas de diferents especialitats mèdiques. També permet agendar cites online, gestionar receptes electròniques i la prescripció de volants MAPFRE, o coordinar la derivació a centres preferents. Així, els pacients poden beneficiar-se d'un servei de qualitat, immediat i sense desplaçaments.
Actualment, l'Hospital Digital de MAPFRE ha posat ja en marxa les especialitats de dermatologia i endocrinologia, a les quals se sumaran vuit disciplines mèdiques més abans que finalitzi l'any. Aquests nous serveis reforcen l'aposta de MAPFRE Salut per la telemedicina, i és que la companyia d'assegurances ja oferia des de novembre de 2022 la possibilitat de concertar videconsultes d'urgències i de medicina general en la seva app de salut.
Des de la seva implementació, les videoconsultes d'urgències han estat excel·lentment acollides pels assegurats, i és que l'índex de satisfacció dels clients respecte a aquest servei és del 90%. A més, el 62% dels usuaris que han utilitzat aquesta prestació afirmen que els va evitar haver d'acudir a una consulta presencial.
Per la seva part, SAVIA compta ja amb més de 440.000 usuaris registrats i prop de 110.000 clients de pagament. Aquesta plataforma permet a l'usuari prendre el control de la seva salut a qualsevol hora del dia, des de qualsevol punt del territori espanyol ja que, entre altres aspectes, ofereix un ampli catàleg de serveis i permet accedir a més de 56 especialitats clíniques.
D'aquesta forma, l'oferta de MAPFRE en salut, la més completa del mercat, es converteix en el millor complement al sistema de sanitat pública. A més, per facilitar a les persones l'accés a l'assegurança privada, MAPFRE ofereix descomptes per a les persones que contractin. La companyia d'assegurances ha posat en marxa una nova campanya de salut fins al 31 de gener de 2024 que ofereix descomptes directes de fins a un 10% de la prima, depenent del producte contractat. La promoció inclou tres tipus d'assegurances de salut individuals amb durada anual prorrogable. La modalitat de reembors (5%) i les d'assistència sanitària plus amb copagament i assistència sanitària Tu elegeixes amb garanties extrahospitalàries amb un descompte ambdues del 10%.