A partir d'abril, els subministradors d'electricitat, gas natural i aigua no podran tallar el servei per impagament a aquells consumidors que presentin la condició de consumidor vulnerable, vulnerable sever o en risc d'exclusió social. Es tracta d'una de les decisions adoptades pel Govern, entre altres mesures urgents extraordinàries per fer front a l'impacte econòmic i social del coronavirus, que es va publicar dimarts al Butlletí Oficial de l'Estat (BOE).

Es tracta d'una de les reivindicacions que Facua Consumidores en Acción va traslladar al ministeri de Consum en una reunió per videoconferència mantinguda divendres passat.

Quins consumidors estan protegits?

La condició de consumidor vulnerable, vulnerable sever o en risc d'exclusió social definides als articles 3 i 4 del Reial Decret 897/2017, de 6 d'octubre, pel qual es regula la figura del consumidor vulnerable, el bo social i altres mesures de protecció per als consumidors domèstics.

Així, segons ha explicat Facua, tindrà la consideració de consumidor vulnerable el titular d'un punt de subministrament d'electricitat, llum o gas natural al seu habitatge habitual que, sent persona física, estigui acollit a la tarifa semiregulada, denominada preu voluntari per al petit consumidor (PVPC), i acrediti que compleix els següents requisits:

a) Que la seva renda o, cas de formar part d'una unitat familiar, la renda conjunta anual de la unitat familiar que pertanyi sigui igual o inferior:

  • a 1,5 vegades l'Indicador Públic de Renda d'Efectes Múltiples (Iprem) de 14 pagues, en el cas que no formi part d'una unitat familiar o no hi hagi cap menor en la unitat familiar;
  • a 2 vegades l'índex Iprem de 14 pagues, en el cas que hi hagi un menor en la unitat familiar;
  • a 2,5 vegades l'índex Iprem de 14 pagues, en el cas que n'hi hagi dos de menors en la unitat familiar. A aquests efectes, es considera unitat familiar a la constituïda conforme al disposat en la Llei 35/2006, de 28 de novembre, de l'Impost sobre la Renda de les Persones Físiques i de modificació parcial de les lleis dels Impostos sobre Societats, sobre la Renda de no Residents i sobre el Patrimoni.

b) Estar en possessió del títol de família nombrosa.

c) Que el mateix consumidor i, en el cas de formar part d'una unitat familiar, tots els membres de la mateixa que tinguin ingressos, siguin pensionistes del Sistema de la Seguretat Social per jubilació o incapacitat permanent, percebent la quantia mínima vigent en cada moment per a les esmentades classes de pensió, i no percebin altres ingressos.

Els multiplicadors de renda respecte de l'índex Iprem de 14 pagues establerts en la lletra a) s'incrementaran, en cada cas, en 0,5, sempre que es presenti alguna de les següents circumstàncies especials:

a) Que el consumidor o algun dels membres de la unitat familiar tingui discapacitat reconeguda igual o superior al 33%.

b) Que el consumidor o algun dels membres de la unitat familiar acrediti la situació de violència de gènere, conforme a l'establert en la legislació vigent.

c) Que el consumidor o algun dels membres de la unitat familiar tingui la condició de víctima de terrorisme, conforme a l'establert en la legislació vigent.

Els consumidors considerats vulnerables severs són aquells que compleixen els requisits dels vulnerables amb situacions agreujades referent als seus ingressos econòmics.

Els usuaris en risc d'exclusió social estan, òbviament, protegits per la mesura, ja que són els que compleixen els requisits per ser considerats vulnerables severs i a més estan sent atesos pels serveis socials d'una administració autonòmica o local que financi almenys el 50% de l'import de la seva factura de la llum.