Cada cop més comunitats de veïns utilitzen grups de WhatsApp per a avisos, incidències o la presa de decisions ràpides. Aquests canals s'han popularitzat perquè permeten comunicar problemes urgents, recordar dates de pagament o informar de reparacions de manera immediata. Tanmateix, sorgeix un dubte recurrent entre els propietaris i inquilins ja que molts es pregunten si poden obligar-te a formar part del grup. I la resposta és que no.
La Llei de Propietat Horitzontal no estableix cap obligació d'integrar-se en un canal digital de missatgeria. Ni WhatsApp, ni Telegram, ni qualsevol altra aplicació privada són mitjans oficials de comunicació a efectes legals dins d'una comunitat de veïns. Això significa que pertànyer a un grup de missatges és completament voluntari i no pot ser imposat per l'administrador o pels altres veïns.
Per què no és obligatori ser al grup
La normativa vigent estableix que les notificacions formals de la comunitat s'han de fer pels canals legalment reconeguts. Això inclou el domicili designat pel propietari, el correu postal o, si s'ha autoritzat, el correu electrònic. Les aplicacions de missatgeria instantània no compleixen els requisits formals exigits per la llei i, per tant, no poden substituir les comunicacions oficials.
A més, la llei protegeix la privacitat de cada veí, ja que ningú pot ser obligat a facilitar el seu número de telèfon personal ni a participar en un canal privat gestionat per altres residents o per l'administrador. La participació en aquests grups depèn únicament de la voluntat de cada propietari o inquilí, i és completament independent del compliment de les seves obligacions dins de la comunitat.
Què implica en la pràctica
En termes pràctics, qualsevol veí pot abandonar el grup de WhatsApp quan ho desitgi sense que això comporti sanció. Tampoc se li pot retreure que no s'assabenta dels assumptes comunitaris, ja que les decisions oficials han de comunicar-se sempre pels mitjans legals establerts. Com les juntes de veïns, que han de ser convocades correctament.
Els grups de missatgeria són útils per a avisos ràpids, recordatoris informals o coordinació entre veïns, però no substitueixen les notificacions legals. Convocatòries de juntes, acords adoptats i reclamacions han de realitzar-se seguint els procediments oficials previstos per la Llei de Propietat Horitzontal. Així, es garanteix que tots els propietaris estiguin correctament informats, independentment de la seva participació en xats de WhatsApp o Telegram, i es preserva la seguretat jurídica de les decisions comunitàries.