CaixaBank avançarà al 3 d'abril el pagament de la prestació per desocupació a tots aquells clients seus amb dret a prestació i que estaven aturats almenys des del mes passat, de manera que aquest pagament s'avançarà una setmana per ajudar en la crisi del coronavirus. El banc ha precisat en un comunicat que aquesta mesura no requerirà de cap petició ni tràmit administratiu extraordinari, sinó que es realitzarà de forma automàtica.
A més, els beneficiaris de la prestació podran seguir cobrant-la en aquestes condicions favorables mentre duri la situació d'excepcionalitat sanitària. Pel que fa a les noves persones que es quedin a l'atur, podran cobrar la prestació a mesura que les autoritats remetin la informació necessària per al pagament a l'entitat financera.
El banc ha pres aquesta sèrie de mesures per tal d'ajudar les autoritats a pal·liar els efectes econòmics negatius del coronavirus, en aquest cas de les famílies més vulnerables, atès que la majoria dels rebuts de la llar solen carregar-se en compte els primers dies del mes.
Al mateix temps, CaixaBank destaca que aquesta mesura ajudarà a escalonar el trànsit de persones que passen per les oficines a retirar efectiu, com ja va succeir amb l'avançament del cobrament de pensions. En aquest sentit, CaixaBank subratlla que només ha de acudir-se a les sucursals en el cas de força major, sol·licitant cita prèvia i guardant les mesures de protecció necessàries, i recomana l'ús dels caixers automàtics per a les retirades d'efectiu i altres gestions.
Així mateix, recorda que s'ha unit a les entitats integrades en la Confederació Espanyola de Caixes d'Estalvi (CECA) per no cobrar comissions als caixers automàtics mentre duri l'estat d'alarma, i ha implementat la pujada de vint a cinquanta euros del límit per no haver d'introduir el pin en els pagaments amb targeta, evitant així tot contacte amb superfícies físiques gràcies a la tecnologia contactless.