Amazon, l'empresa de comerç electrònic més gran del món, sempre s'ha caracteritzat per anar a contracorrent. En un moment on molt poques marques apostaven per la venda electrònica, ells van canviar el paradigma, i ara, després de la pandèmia i amb l'explosió i consolidació d'aquest últim tipus de comerç, Amazon ha sorprès al món anunciant que al llarg d'aquests 2022 obrirà en un centre comercial de Los Angeles la seva primera botiga física de roba. Batejada com Amazon Style, la botiga vendrà roba de dona i d'home, sabates i accessoris a preus similars als que es troben en la plataforma en línia, segons ha indicat la companyia propietat de Jeff Bezos en un comunicat. Cal recordar, però que Amazon ja té diversos establiments físics als Estats Units, però actualment tots són d'alimentació, com supermercats.

Amb aquesta nova botiga de roba, Amazon apostarà ara per la tecnologia en el seu establiment en el qual pràcticament no caldrà tractar amb persones en el procés de compra. Concretament, les lleixes i prestatges on podrem trobar la roba comptaran amb un codi QR que els clients podran escanejar amb els seus mòbils per a veure les talles i colors disponibles, així com les valoracions d'altres clients, a l'estil de la pàgina web. Si el client decideix que vol provar-se una peça concreta, bastarà que premi un botó en el seu mòbil perquè s'enviï al vestidor, en el qual s'aniran acumulant articles fins que l'usuari acudeixi i pugui provar-los-hi tots alhora. Els canviadors estaran equipats amb pantalles tàctils des de les quals demanar altres productes, talles o colors i deixar ressenyes dels articles.

El negoci en línia d'Amazon s'ha disparat des que va començar la pandèmia de covid-19, i l'octubre passat va anunciar uns beneficis de 19.041 milions de dòlars, un increment de prop del 35% respecte al mateix període de l'any anterior.