Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) s'ha vist obligat a rectificar sobre el canvi a la senyalització de les estacions de Metro, després que una publicació a la xarxa social X encengués la polèmica i TMB l'hagi titllat d'"error". Es tracta d'una resposta de l'empresa gestora del transport públic de l'àrea metropolitana a un usuari que es va queixar aquest dimecres perquè a l'estació de Verdaguer l'ordre de la senyalització de les línies del Metro no era el correcte. Així TMB va assenyalar a través d'X que "el criteri de senyalització a les estacions ha canviat", explicant que "abans les línies es mostraven segons l'ordre en què les trobaves primer" i que, a partir d'ara, "s'ordenaran numèricament".
Bon dia! El criteri de senyalització a les estacions ha canviat: abans les línies es mostraven segons l'ordre en què les trobaves primer. Actualment, s'ordenaran numèricament. El canvi es farà progressivament quan calgui renovar la senyalització. Salutacions.
— TMBinfo (@TMBinfo) August 27, 2025
Aquesta resposta, però, no va agradar gens entre els usuaris del Metro, que van queixar-se d'aquesta nova mesura. Alguns expressaven que és una mesura "poc pensada per a gent amb problemes de mobilitat que prefereix no pujar i baixar escales per túnels i transbordaments", mentre altres acusaven TMB de "no voler escoltar ni usuaris ni empleats" i de ser una "mesura sense lògica".
Si volia agafar l’L3 a Pg Gràcia, només calia veure que a l’entrada amb la senyalització de l’L2/L4 primer per saber que no era la més aprop. Així m’estalviava caminar 3 km per un túnel a 50° a l’estiu i podia anar-hi pel carrer.
— N. (@MRWHZ1) August 27, 2025
Es nota que els de TMB no agafen el metro… https://t.co/4nU2Bycnc6
No només no te cap lògica aquesta decisió sino que a més perjudica els usuaris. A sobre dieu que es farà progressivament quan calgui renovar, per tant estarem molts anys amb les senyalitzacions barrejades sense cap sentit.
— vicenç (@vicenteahs) August 28, 2025
Doncs bé, aquest dijous TMB ha confirmat a ElNacional.cat que "no es canviarà la senyalització" de les estacions de Metro i que la seva resposta a través de X es tracta d'un "error". TMB ha explicat que "es mantindrà el criteri actual", i que fa anys que serveix als usuaris per saber quina línia —quan n'hi ha més d'una a la mateixa estació— és la més propera en una entrada del Metro.
Tot i això, és cert que almenys una de les entrades de l'estació de Verdaguer no seguia aquest criteri, ja que com denunciaven a través d'X, l'ordre de les línies és incorrecte en posar primer l'L4 que l'L5, quan aquesta última és la més propera. TMB ha confirmat a ElNacional.cat que es tracta d'una "equivocació en la senyalització" d'aquella entrada de Verdaguer i que "no té res a veure amb les obres" que s'hi estan duent a terme i que han deixat l'L4 fora de servei des de Verdaguer fins a Trinitat Nova del 25 de juny al 7 de setembre. Per aquest motiu, asseguren que revisaran totes les estacions del Metro per comprovar que no hi hagi cap altre "error" en la senyalització de les línies.