En la llista de constants actualitzacions destinades a millorar l'experiència d'ús, Meta, l'empresa matriu de WhatsApp, establirà un límit mensual a la quantitat de missatges que un usuari o una empresa poden enviar a un contacte que encara no ha respost. Aquest canvi de política apunta a reequilibrar la balança entre la funcionalitat de la plataforma i la protecció dels seus usuaris, enfocant-se a aturar les pràctiques de missatgeria massiva i no desitjades.

La lògica de la nova regla és simple: si un contacte no ha respost a un missatge inicial, els següents intents de comunicació es comptabilitzaran dins d'una nova quota mensual. Per exemple, si un usuari coneix algú en un esdeveniment i intenta iniciar una conversa amb múltiples missatges, aquests es descomptaran del límit fins que rebi una resposta.

WhatsApp aplicarà una nova estratègia per lluitar contra l'spam

Tot i que Meta no ha detallat la xifra exacta del límit ni els països on començarà la prova, ha assegurat que la restricció està dissenyada per tenir un impacte nul en l'"usuari habitual" o en les converses orgàniques. El veritable objectiu és penalitzar "les persones i empreses que envien missatges massius i spam".

Des de fa diversos anys, els esforços de Meta per frenar l'spam, especialment el de caràcter polític i comercial, han tingut un èxit limitat, ja que els spammers han demostrat ser ràpids a adaptar-se i trobar buits en les mesures de seguretat.

Tanmateix, la urgència d'una solució més robusta s'intensifica amb el futur llançament del suport per a noms d'usuari a WhatsApp. Aquesta funció, que permetrà a les persones connectar-se sense compartir el seu número de telèfon, si bé augmenta la privadesa, també podria involuntàriament ampliar la superfície d'atac per als remitents de spam, fent que la cerca de contactes sigui potencialment més senzilla.

Reconeixent que el problema de l'spam és més complex que un simple filtre de contingut, aquesta política no només busca netejar la plataforma de missatges brossa, sinó també reafirmar la confiança dels usuaris en una aplicació que continua sent el principal canal de comunicació per a una part substancial de la població mundial. És un esforç per garantir que la popularitat de WhatsApp no acabi sent la seva pròpia vulnerabilitat.