Fa qüestió d'unes setmanes vaig tenir uns problemes d'àudio amb el altaveu i el micròfon del meu iPhone XR i estava bastant preocupat per l'assumpte. Si aquest també és el teu cas, independentment de quin sigui el teu model d'iPhone, has de saber que no es tracta d'una preocupació irracional atès que els telèfons mòbils d'Apple tenen un preu molt elevat i és un autèntic fastig que tinguin qualsevol tipus de problema.
Sigui com sigui, després de diversos intents, vaig aconseguir solucionar el problema de l'àudio sense haver de recórrer a una reparació del micròfon i/o dels altaveus de l'iPhone. I va ser tot un alleujament! La qüestió és que el micròfon gravava inadequada les meves notes d'àudio, amb un volum molt baix i el so s'escoltava amb excés de soroll.
El més important de tot és que quan vaig detectar aquest problema el meu iPhone no havia patit cap cop ni cap problema greu. Va ser una cosa molt casual. Per això crec que la meva experiència podria ajudar-te a solucionar la fallada en el cas que el so dels altaveus del teu iPhone no funcioni correctament, ja que en la majoria dels casos es tracta de desgast o acumulació de pols. Tranquil/a, tot en aquesta vida té solució. Comencem!
Com corregir els problemes de so dels altaveus del teu iPhone
Altaveus d'un model de generacions anteriors d'iPhone.
Abans de començar, t'explicaré com vaig poder solucionar el meu problema d'àudio a l'iPhone per si et serveix d'ajuda o perquè sàpigues més o menys per on tirar en una situació similar. Vaig provar diversos trucs que coneixia després de tants anys fent servir telèfons mòbils d'Apple.
Primer vaig provar amb les truges d'un raspall de dents, després amb el clàssic bastonet per a les orelles, netejant el port USB Lightning –que per cert havia acumulat una immensa quantitat de pols– i finalment fent servir AMB MOLTA CAUTELA un escuradents per netejar els orificis dels altaveus i del micròfon de la part inferior de l'iPhone. Res va tenir resultat. No va funcionar.
Així que finalment, com a mesura final, vaig optar per un mètode una mica més dràstic. Com que el meu telèfon mòbil compta amb resistència a l'aigua, vaig introduir l'iPhone XR en una gerra d'aigua tèbia i vaig esperar un parell de minuts, tan sols el vaig agitar lleument un parell de vegades dins de l'aigua perquè sorgís més efecte. El vaig treure de l'aigua, el vaig assecar acuradament amb un drap, vaig tornar a netejar els orificis amb molt de zel i el vaig deixar assecant sobre una manta (sense tapar els orificis) durant uns 10 minuts.
El problema de l'àudio de l'altaveu es va solucionar... i el del micròfon també! És clar, al principi el so se sentia una mica distorsionat a causa de l'aigua, però després de 10 minuts es va assecar i tot va tornar a la normalitat. Si a tu no et funciona aquest petit tip, hi ha altres alternatives que et poden servir d'ajuda.
1. Revisa l'interruptor per silenciar el so
Interruptor lateral per silenciar l’àudio.
Podria semblar una severa ximpleria, però encara a dia d'avui després de tants anys jo segueixo tenint el mateix problema en pensar que no funciona el so i que el problema resideixi simplement en el fet que l'interruptor lateral per silenciar l'àudio està activat. I és que molts problemes de so ens poden portar a pensar que es tracta de l'hardware, quan en molts casos és qüestió de software.
Si el teu iPhone s'ha quedat recentment sense so, el primer que has de comprovar és que l'interruptor lateral estigui desactivat. Personalment et recomano activar-lo i desactivar-lo diverses vegades, ja que hi ha ocasions en què el programari es bugeja i es queda en silenci encara que estigui desactivat.
Si el color de l'interruptor és de color taronja significarà que el so del teu iPhone està desactivat. Si l'interruptor és més a prop de la pantalla del dispositiu l'àudio estarà actiu.
2. Reinicia el teu iPhone
El pas següent a comprovar si el teu iPhone té el so deshabilitat és reiniciar el teu iPhone. Però abans d'això també et recomano accedir a Ajustaments > So i vibracions per revisar que tot estigui adequadament.
Després, mantén premuts els botons de bloqueig i de volum per reiniciar o apagar el telèfon per tornar-lo a encendre. Algunes vegades els errors de programari se solucionen fàcilment d'aquesta manera.
3. Deshabilita la connectivitat Bluetooth
Un altre dels possibles processos que puguin estar interrompent el so és el Bluetooth. Si està activat, podria significar que un dels dispositius perifèrics amb els quals escoltes l'àudio podria continuar reproduint el so.
Desactiva la connectivitat Bluetooth des del Centre de Control o des de Configuració > Bluetooth.
4. Neteja els orificis dels altaveus
La major causa dels problemes de so dels telèfons mòbils de la firma del logo de la poma mossegada és l'acumulació de pols i brutícia a l'interior dels orificis de sortida d'àudio.
El més recomanable per netejar una superfície tan sensible és un raspall de truges suaus, amb paciència i molta cura. També pots usar un drap i un clip, com veuràs en el vídeo que hem adjuntat. De forma alternativa també pots utilitzar una mica d'alcohol isopropílic i un drap de microfibra. D'aquesta manera és molt probable que aconsegueixis netejar tot el pols i tota la brutícia de l'altaveu (o del micròfon) i el so torni a la normalitat.
On són els altaveus del teu iPhone?
Un apunt important, els altaveus dels smartphones d'Apple sempre solen estar a la part inferior del dispositiu, a banda i banda del port USB Lightning. Però el so també pot provenir de la part superior, a la ranura de l'altaveu per a les trucades.
Revisa aquest esquema d'Apple per comprovar la posició dels altaveus del teu iPhone:
Esquema orientatiu dels altaveus i micròfons de l'iPhone 13 Pro d'Apple.
Pots comprovar el so de l'altaveu estèreo de la zona superior a través d'una trucada de telèfon i els altaveus estèreo de la part inferior amb un vídeo dels teus àlbums de fotos, una cançó o simplement un àudio de WhatsApp.
D'altra banda, per saber si el problema resideix en el micròfon primari o en el micròfon secundari pots provar de gravar àudio a través d'un vídeo amb la càmera frontal i de gravar àudio mitjançant un vídeo des de la càmera posterior. El vídeo de la càmera FaceTime frontal utilitza el micròfon de la part superior mentre que el vídeo de la càmera posterior utilitza el micròfon de la zona inferior.
En el cas en què, desafortunadament, cap dels mètodes esmentats prèviament no hagin aconseguit resoldre el teu problema d'àudio, no perdin l'esperança encara. Recorda que també hauries d'actualitzar el programari a la darrera versió del teu sistema operatiu, restaurar tots els ajusts del teu iPhone o finalment portar el teu terminal al programa de reparacions d'Apple.