Si ets aquí probablement sigui perquè has vist alguna cosa estranya a la pantalla del mode de recuperació del teu Mac. Si apareix un globus terraqüi amb un signe d'exclamació podria tractar-se d'un problema molt greu. Però que no s'escampi el pànic, no et preocupis, som aquí per ajudar-te.
El símbol d'advertència de l'inici de sessió en el mode de recuperació del teu Mac significa, efectivament, que hi ha un error en el sistema i que el Mac no pot arrencar macOS amb normalitat.
Quan un usuari té problemes amb el seu equip Mac, el més natural és reinstal·lar macOS o eliminar tots els fitxers i instal·lar macOS des de zero. Però per fer això primer cal accedir al mode de recuperació. Aquest mode està emmagatzemat en una partició separada del disc dur del Mac. Però si alguna cosa surt malament, veuràs una icona amb forma de globus terraqüi i un signe d'advertència.
Com solucionar el problema quan falla el mode recuperació del teu Mac
MacBook sobre una taula
Els experts recomanen usar el mode de recuperació per descarregar els recursos necessaris des dels servidors d'Apple via Wi-Fi o Ethernet. Però si falla, existeix una solució que evitarà que hagis de portar el teu Mac al programa de reparació d'Apple.
Sigui com sigui, i abans de començar amb el tutorial per solucionar els problemes del teu equip, tingues en compte que aquesta guia està ideada per a equips Mac amb processadors Intel, concretament equips MacBook Air i MacBook Pro. Per tant, desconeixem si la solució també servirà per als productes Mac amb processadors Apple Silicon.
Error en l'accés al mode de recuperació | Imatge: iDownloadblog.
Segueix aquests passos si veus una icona amb forma de globus i un signe d'advertència al teu Mac:
1. Inicia el teu equip Mac des del sistema de recuperació integrat de macOS en lloc del sistema de recuperació a través d'Internet.
El fet que el teu Mac mostri una icona amb un signe d'advertència i un globus amb la forma del planeta Terra indica clarament que el mode de recuperació no es pot executar a causa que hi ha una fallada que impossibilita descarregar les dades des d'Internet.
Sempre i quan no tinguis cap problema de connexió Wi-Fi (o amb el cable LAN d'Ethernet) si no aconsegueixes executar el mode de recuperació a través d'Internet –s'inicia mantenint premudes les tecles "option + command + R"– el més raonable és que ho intentis amb el sistema de recuperació integrat de macOS, per fer això simplement mantén premudes les tecles "command + R" fins que s'emetin els sons d'inici.
2. Intenta iniciar el mode de recuperació a través d'Internet en múltiples ocasions.
Si el mètode anterior no ha funcionat, hauries de provar d'iniciar el mode de recuperació –recordem que s'executa amb "opció + comanda + R"– múltiples vegades fins que funcioni. Pot semblar una tonteria, però molts usuaris han aconseguit "salvar la vida" del seu Mac amb aquest truc després de trobar-se amb la temuda imatge de la icona del globus amb un signe d'exclamació.
Des de iDB indiquen que és possible que aquest mètode et pugui portar un parell de dies, ja que si no funciona la primera vegada és més que plausible que tampoc ho faci una segona o fins i tot una tercera. Intenta-ho, no tens res a perdre. Si no funciona apaga el teu Mac, espera uns minuts i torna-ho a intentar. Addicionalment, segueix provant amb altres mètodes en el temps intermedi entre intent i intent. O fins i tot espera un parell de dies.
Equip MacBook Pro de 13 polzades d'Apple.
4. Prova amb una comanda addicional per iniciar el mode de recuperació a través d'Internet.
Tal com indicàvem prèviament, el mètode més habitual per activar el mode de recuperació a través d'Internet en un Mac és usant la combinació de tecles "opció + comanda + R".
Però si aquest mètode no t'ha funcionat, pots provar amb un altre mètode que consisteix a mantenir premudes la combinació de tecles "opció + comanda + majúscules + R". Aquest mètode d'execució es diferencia respecte a l'anterior en què instal·la la versió de macOS que ve instal·lada per defecte quan vas comprar el teu Mac.
5. Intenta accedir al mode de recuperació a través d'Internet mitjançant una altra connexió Wi-Fi.
No sabem si la teva connexió està fallant o si existeix algun error que impedeix que el teu Mac accedeixi al teu Wi-Fi. Aquestes coses relacionades amb les xarxes de connexió poden arribar a ser molt complexes. Si ja has provat altres mètodes que hem esmentat i no has tingut èxit entrant al mode de recuperació del teu Mac, encara no perdin l'esperança, doncs tens un mètode alternatiu al qual acudir.
Prova amb una connexió Wi-Fi diferent. Pots reiniciar el teu router, connectar-te via Ethernet amb un cable o, simplement, demanar-li un favor a un amic o a un familiar i portar el teu Mac a casa seva per intentar executar el mode de recuperació a través d'Internet amb una altra connexió Wi-Fi.
En el cas en què hagis seguit sistemàticament qualsevol dels mètodes per iniciar el mode de recuperació del teu Mac que hem citat amb anterioritat, és molt probable que hagis aconseguit solucionar els problemes del teu Mac i ja no tornis a veure aquesta maleïda icona del globus amb el símbol d'advertència (esperem que en molt de temps). Si, per contra, malauradament no ha estat així, et suggerim contactar amb el suport tècnic d'Apple i/o portar el teu Mac al servei de reparació de la companyia del logotip de la poma mossegada.