Quan va ser l'última vegada que vas canviar el teu iPhone? Encara que els agents autoritzats d'Apple ofereixen diverses opcions per facilitar el canvi a l'iPhone de l'any, un grup cada vegada més gran d'usuaris als Estats Units, no semblen gaire interessats a acceptar-les, o almenys no amb tanta freqüència com en anys anteriors.

D'acord amb una recent enquesta feta per Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), els nord-americans estan conservant els seus iPhones durant tres anys o més. El comportament, s'emmarca dins d'una tendència que ha augmentat del 12 per cent en el primer trimestre del 2016 al 28 per cent aquest any. Serà que les últimes actualitzacions no són prou atractives per comprar-les?

Augmenta el nombre d'usuaris que triguen més a canviar el seu iPhone

L'enquesta reflecteix que encara que la majoria dels consumidors segueixen comprant els models més nous i conseqüència més cars d'iPhone, també hi ha un grup d'usuaris que els està conservant durant molt més temps, alentint el cicle d'actualització i reduint la demanda unitària en un mercat saturat, segons conclusions del soci i cofundador de CIRP Josh Lowitz.

D'acord amb el comportament de la majoria dels clients, actualment els iPhone 11 Pro i 11 Pro Max més cars van millorar la participació, en comparació amb els iPhone XS i XS Max d'alta gamma similars d'ara fa un any. En aquest sentit els iPhone 8 i 8 Plus més antics i de menor preu van tenir una participació relativament petita del 13%. No obstant això, l'enquesta assenyala que després de la seva retirada i el llançament de l'econòmic iPhone SE 2020, aquest comportament podria canviar.

Et recomanem| ¿Hauria d'actualitzar a un iPhone SE 2020 si tinc un iPhone 8?

En conclusió, aquests resultats no majoritaris, indiquen que els cicles d'actualització cada vegada més llargs han estat un problema per a totes les marques premium de smartphones, que coincideixen en un nombre creixent de consumidors que senten que la diferenciació relativament limitada, entre els models d'un any al següent no justifica l'alt preu. I que en el cas d'Apple, ha crescut més del 100 per cent en tres anys.

Per a aquest 2020, encara que sense data definitiva, s'espera l'arribada de l'iPhone 12, la característica diferencial del qual serà el suport a xarxes 5G. Serà suficient per canviar aquesta tendència?