L'iPhone Duo és el primer smartphone plegable d'Apple i el seu llançament s'ha vist embolicat en algunes polèmiques. D'una banda, el dispositiu es va esgotar gairebé a l'instant fins al 2027, cosa que indica que la demanda és molt més alta que l'oferta. D'altra banda, tenim el problema de les pantalles trencades de l'iPhone Duo, que la companyia ha revelat que és una cosa petita, però no deixa de ser important. I el CEO d'Apple acaba d'aclarir aquests problemes.
John Ternus parla dels problemes inicials de l'iPhone Duo
En una entrevista amb Reuters, el CEO d'Apple ha explicat alguns d'aquests problemes inicials que té l'iPhone Duo. Durant molt de temps es va parlar de restriccions en la fabricació, i sembla que de moment això no està millorant. Els lliuraments continuen previstos per al 2027 i aquestes són les paraules de Ternus sobre això:
El Duo té limitacions avui dia. El llançament va bé i estem treballant de valent perquè arribi al nombre de clients més gran possible com més aviat millor, però en aquest moment no podem predir quan s'equilibraran l'oferta i la demanda
Quant al problema amb les pantalles, Ternus ha dit una cosa molt semblant a la declaració oficial d'Apple. Ha reconegut el problema, però també que el nombre de dispositius afectats és molt reduït. A més, aquest problema sol aparèixer durant els primers dies, per la qual cosa els usuaris poden tornar-lo i sol·licitar-ne un de nou sense problemes.
Un percentatge molt petit d'unitats de l'iPhone Duo han estat retornades per problemes en la pantalla i Apple les està substituint
És interessant que Apple reconegui aquests problemes, encara que Ternus ha volgut llevar importància a aquest últim assumpte pel reduït nombre de dispositius afectats. La companyia continua treballant per augmentar la producció i atendre una demanda que, almenys per ara, està superant les seves previsions. Caldrà veure si aconsegueix normalitzar els lliuraments durant els pròxims mesos i aclarir els dubtes que han acompanyat l'estrena del seu primer iPhone plegable.