El iPhone Duo es le primer smartphone plegable de Apple y su lanzamiento se ha visto envuelto en algunas polémicas. Por un lado, el dispositivo se agotó casi al instante hasta 2027, lo que indica que la demanda es mucho más alta que la oferta. Por otro lado, tenemos el problema de las pantallas rotas del iPhone Duo, que la compañía ha desvelado que es algo pequeño, pero no deja de ser importante. Y el CEO de Apple acaba de aclarar estos problemas.
John Ternus habla de los problemas iniciales del iPhone Duo
En una entrevista con Reuters, el CEO de Apple ha explicado algunos de estos problemas iniciales que está teniendo el iPhone Duo. Durante mucho tiempo se habló de restricciones en la fabricación, y parece que por el momento esto no está mejorando. Las entregas sigue previstas para 2027 y estas son las palabras de Ternus al respecto:
El Duo tiene limitaciones a día de hoy. El lanzamiento va bien y estamos trabajando duro para que llegue al mayor número de clientes posible lo antes posible, pero en este momento no podemos predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda
En cuanto al problema con las pantallas, Ternus ha dicho algo muy parecido a la declaración oficial de Apple. Ha reconocido el problema, pero también que el número de dispositivos afectados es muy reducido. Además, este problema suele aparecer durante los primeros días, por lo que los usuarios pueden devolverlo y solicitar uno nuevo sin problemas.
Un porcentaje muy pequeño de unidades del iPhone Duo han sido devueltas por problemas en la pantalla y Apple las está sustituyendo
Es interesante que Apple reconozca estos problemas, aunque Ternus ha querido restar importancia a este último asunto por el reducido número de dispositivos afectados. La compañía sigue trabajando para aumentar la producción y atender una demanda que, al menos por ahora, está superando sus previsiones. Habrá que ver si consigue normalizar las entregas durante los próximos meses y despejar las dudas que han acompañado al estreno de su primer iPhone plegable.