Apple haurà de pagar una compensació econòmica amb un pagament de entre 50 dòlars i 395 dòlars a aquells usuaris que tinguessin un MacBook amb un teclat de mecanisme de papallona a causa de certs defectes que ocasionaven danys i reparacions en aquest. Després d'un any d'espera, la demanda col·lectiva ha estat finalment aprovada per un jutge.
Apple compensarà econòmicament els seus usuaris
El teclat de mecanisme de papallona d'Apple va fer el seu debut amb el llançament del MacBook de 12 polzades el 2015. Des de llavors, la companyia del logotip de la poma mossegada va adaptar aquest mecanisme a la resta de productes de la seva gamma Mac, amb models de MacBook Air i de MacBook Pro que van arribar al mercat fins al 2019.
El mecanisme de papallona del teclat de MacBook donava molts problemes
Els usuaris de MacBook van començar a reportar múltiples problemes i defectes relacionats amb el teclat de papallona. Les tecles se sortien del seu lloc, es trencaven o fins i tot es quedaven bloquejades.
A causa d'aquest problema, per la qual cosa finalment va reemplaçar el mecanisme de papallona per un mecanisme de tisora i fins i tot va retirar la Touch Bar en models posteriors de MacBook. Com a conseqüència, Apple es va haver d'enfrontar a nombroses demandes arreu de tot el territori dels Estats Units.
Les tecles del teclat es feien malbé amb facilitat
Apple es va oferir a proporcionar un servei de reparacions completament gratuït per a tots aquells usuaris de MacBook que haguessin tingut un teclat amb mecanisme de papallona defectuós. Però aquesta solució no era la més convenient, ja que el teclat reemplaçat hauria ocasionat els mateixos problemes en la immensa majoria dels casos.
Finalment, segons informen a 9to5mac la companyia ha accedit a pagar 50 milions de dòlars entre tots els usuaris afectats, cadascun dels quals rebrà una compensació econòmica que oscil·larà entre 50 dòlars i 395 dòlars. La demanda col·lectiva es va realitzar als Estats Units, així que de moment només els usuaris d'aquesta regió tindran dret a una indemnització. Què opines sobre aquesta polèmica entorn del teclat del MacBook?