Amb l'arribada del MacBook de 2015, Apple va optar per introduir oficialment el seu teclat de tipus papallona, que prometia una millor sensació al tacte i una escriptura més lleugera. Va estar utilitzant-lo durant diversos anys en productes com el MacBook Air, el MacBook Pro o el MacBook original, i el cert és que va arribar a convertir-se fins i tot en un dels dels pitjors dissenys recents d'Apple.
A més de ser un teclat incòmode i més sorollós, el seu disseny era molt susceptible a les partícules de pols i la brutícia, cosa que va fer que molts usuaris haguessin de reparar el seu ordinador Mac per problemes amb dit teclat al llarg de la història. Tenint això en compte, i com a resultat d'una demanda col·lectiva cap als de Cupertino als Estats Units, ara Apple haurà de pagar 50 milions de dòlars als usuaris que van pagar una reparació del seu ordinador.
Si vas reparat el teclat de papallona del teu MacBook als Estats Units, Apple et haurà de pagar entre 50 i 395 dòlars
Tal com ha informat Reuters, sembla que amb la finalitat d'acabar amb la demanda col·lectiva imposada pels usuaris que van comprar un Mac amb teclat de papallona als EUA, han acordat realitzar un pagament a cada usuari que oscil·laria entre els 50 i els 395 dòlars.
Després dels problemes amb el teclat papallona, Apple haurà d'indemnitzar els usuaris del Mac als Estats Units
La suma total que Apple pagarà als usuaris que van obtenir un MacBook, MacBook Air o MacBook Pro entre els anys 2015 i 2019 i el van portar a reparar se situa en els 50 milions de dòlars, a repartir entre els usuaris, els honoraris dels advocats que han dut a terme la demanda i la resta de costos derivats. No obstant això, en funció dels problemes que va presentar cada unitat, cada usuari percebrà una suma diferent:
- Si vas haver de reparar dues o més vegades la carcassa superior, ja que per canviar el teclat era necessari realitzar aquest procés complet, podràs rebre 395 dòlars per part d'Apple a mode d'indemnització.
- Si només et van canviar el teclat en una ocasió, únicament rebràs 50 dòlars a mode d'indemnització.
- Si vas canviar la carcassa superior completa només un cop, o et trobes en una situació diferent a les anteriors, encara el preu està per determinar, però es trobarà en un punt intermedi.
Com és lògic, en haver estat imposada la sanció als Estats Units, únicament podràs acollir-te a la compensació econòmica si resides i reposte el MacBook en dit país. A més, està limitada als estats de Califòrnia, Florida, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nova York i Washington, quedant al marge la resta.
Després de la resolució de la demanda col·lectiva, també s'ha obligat la firma a continuar amb el programa de reemplaçament gratuït de cara als usuaris. Això vol dir que, si tens un MacBook, MacBook Air o MacBook Pro llançat entre els anys 2015 i 2019, i tens problemes amb el teclat papallona, encara que pugui no correspondre-te la indemnització sí que tindràs dret a la reparació gratuïta del mateix, amb totes les despeses que això pugui incloure.