Podem afirmar que gairebé des de la seva sortida, Apple ha tingut cada cop més adeptes. Però segons un nou estudi, els clients de la companyia de la poma han expressat un vincle emocional molt més fort des de la pandèmia de COVID-19.
Això es deuria principalment a la dependència dels productes tecnològics que la pandèmia i el confinament han generat perquè poguéssim estar en contacte amb els nostres éssers estimats.
Qui hi ha darrere d'aquest estudi?
L’agència d’investigació de mercat MBLM ha publicat un interessant article nou aquesta setmana. En aquest article estudien els efectes que la pandèmia COVID-19 ha tingut en 100 de les marques més famoses del món.
Passió per Apple
La meitat dels 3.000 consumidors enquestats van afirmar utilitzar més d'un dispositiu d'Apple durant la pandèmia. És més, Apple va ser l'única marca "coneguda" que va acabar entre els cinc primers llocs de la llista entre els productes electrònics més utilitzats.
Apple també va ocupar el primer lloc en els joves enquestats de 18 a 34 anys, quedant en segon lloc entre edats compreses entre els 45 i 64 anys.
Curiosament Apple va quedar en primer lloc per a aquelles persones que guanyen entre 35.000 i 100.000 dòlars anuals, quedant en segona posició per a aquells enquestats que guanyen més de 150.000 dòlars a l'any.
I resulta difícil de creure, però abans de la pandèmia el 33% dels usuaris deien que "no podia viure sense Apple o qualsevol dels seus serveis", però aquesta xifra ha crescut fins a un 48% el 2021.
Segons MBLM, Apple continua liderant els arquetips de compliment, millora i identitat.
Per regla general, MBLM ha descobert que des del confinament els consumidors s'han compromès més amb les marques que han utilitzat com a resultat d'un vincle emocional molt profund, la qual cosa porta a clients fidels a la marca.