D'un temps ençà, i molt més encara des que la pandèmia va generalitzar els sistemes d'atenció telemàtica i el treball remot, saber utilitzar les eines digitals i comprendre com funcionen s'ha convertit en una cosa tan imprescindible, pràcticament, com llegir i escriure. Malgrat això, el percentatge de població adulta que les domina a Europa dista molt de ser el desitjat.
Poc més de la meitat de la població es maneja bé amb lasTIC
Segons l'Índex d'Economia i Societat Digital que elabora la Comissió Europea, fins a un 46% dels ciutadans dels 27 estats membres de la UE amb edats compreses entre 16 i 54 anys manca dels coneixements digitals bàsics. Això equival, per exemple, a no saber interactuar degudament amb una administració a través de la xarxa, no manejar els aplicatius d'ofimàtica més habituals o, també, no saber utilitzar el mòbil adequadament. La formació, per tant es reivindica així com un sine qua non si el que es pretén és que àmplies capes de la població no quedin despenjades.
I en quines àrees cal formar-se?
Consultores especialitzades en formació tecnològica com IronHack recorden que, segons els més recents informes de la UE, pràcticament tots els llocs de treball ben remunerats requereixen competències digitals i, especialment, els que es vinculen al màrqueting, les vendes, les finances, els recursos humans, l'atenció al client o l'àrea legal. "Del que es tracta és d'evolucionar i adaptar-nos a un mercat cada vegada més exigent en el qual la relació entre treballadors, empreses i clients canvia a un va ritmar frenètic"., explica Tiago Santos, General Mànager d'Ironhack Ibérica. Habilitats que, fins ara, eren "accessòries" es converteixen ara, explica Sants, en "imprescindibles". Tot i això, la xifra d'un 46% d'europeus sense habilitats digitals bàsiques és preocupant.