T'has assabentat d'un joc que acaba de sortir i el vols descarregar, o has d'actualitzar una app que s'ha quedat obsoleta en aquell moment. Busques la App Store i t'adones que no hi és, s'ha perdut? No, continua sent-hi, però no la veuràs si no saps com recuperar la icona de la App Store al teu iPhone o iPad.
És un error poc comú tant en iOS com en iPadOS, però que genera un problema força seriós. I és que no et permet entrar a la botiga per descarregar o actualitzar apps, per la qual cosa urgeix la necessitat de recuperar-la. Això deixa totalment el teu terminal desconnectat del desenvolupament que fa Apple de les seves aplicacions.
Per què desapareix l'App Store de la interfície
És un canvi sobtat i el motiu del qual pots desconèixer al principi. Per més que busquis l'app, no trobes la icona per cap costat. L'origen del problema pot venir d'una falla del sistema, o bé d'un error que has provocat tu de manera accidental. El primer és menys comú que el segon, però segur que per a ambdós casos. Abans de res, has de comprovar si de veritat la App Store no apareix per cap costat.
A part de mirar totes les icones i les carpetes que tens a l'escriptori, pots cercar una app des del cercador del sistema. Si feu lliscar el dit des del centre de la pantalla cap avall, accedireu automàticament al menú de 'Cerca'.
Si escrius "App Store" des de la barra de cerca i no apareix la icona de la botiga juntament amb la seva ubicació al sistema, aleshores es pot confirmar que no està visible. També pots arribar al mateix pas si utilitzes l'assistent Siri, simplement dient "Obre la App Store" des del propi dispositiu.
Com recuperar la icona de l’App Store al teu iPhone o iPad
Quan et trobes en el cas que no tens l'App Store al teu iPhone o iPad, el següent pas és detectar d'on ve el problema. Potser és un error teu o del sistema, i és important saber de quin tipus és. Anem a provar de solucionar el primer, que sol ser més comú i més fàcil d'arreglar.
La icona de l'App Store pot desaparèixer perquè tu mateix l'has ocultat, ja sigui de manera accidental o voluntàriament, encara que ara mateix no te'n recordis. Tant iOS com iPadOS compten amb una funció anomenada 'Temps d'ús', que serveix per bloquejar l'accés a qualsevol app durant un període determinat. Gràcies a això, pots centrar-te en les teves tasques sense distreure't amb el mòbil.
Quan afegeixes una app a la llista de bloquejos d’aquesta eina, la icona desapareix de tota la interfície. És com si no estigués instal·lada al dispositiu, però realment continua estant-hi. En altres sistemes com Android, la icona apareix en blanc i negre encara que no es pugui utilitzar.
Per poder entrar de nou a l'App Store, simplement has de llevar-li aquesta restricció. El que has de fer és entrar a l'app Ajustaments i seleccionar l'apartat "Temps d'ús". Des d'aquí, veuràs una opció que diu "Restriccions", on pots tenir totes les apps per afegir o eliminar de la llista.
Si tens en dit llistat "Compres a iTunes i App Store" i l'opció "Instal·lar apps" està desactivada, ja saps el que has de fer per tornar a veure la icona de la botiga al escriptori. Prem en dita opció i t'apareixeran algunes eleccions, de les quals has de prémer en "Permetre" perquè la icona estigui disponible de nou. Si tens un codi de xifrat en 'Temps d'ús', possiblement t'ho demani per confirmar l'acció.
Bé, ara que saps la solució al primer error, anem amb el segon. Si "Instal·lar aplicacions" estava permesa, llavors l'error prové del propi sistema. És menys freqüent i sense una solució concreta, però igualment es pot arreglar. Tot rau a restablir els ajustos, igual que el sistema del dispositiu.
Pots provar reiniciant el terminal i comprovant si té el sistema actualitzat, que pot ser que hagi quedat obsolet. Si has intentat tot això i continua sense aparèixer, prova restablint els ajustos del escriptori. Per a això, obre Ajustos i entra a la secció "General". Seguidament, busca "Restablir" i prem "Restablir pantalla d'inici".
Amb això es restaura tota la disposició de les aplicacions i les carpetes tal com estava de fàbrica, perdent la teva configuració. Això sí, aconseguiràs que l'App Store torni a aparèixer i així solucionar el problema.