Tim Cook no és un CEO com qualsevol altre. Sota el seu comandament Apple s'ha convertit en la companyia més valuosa del món. Però, no tot es tracta de números. Cook també és conegut per la seva proximitat amb els consumidors d'Apple. I és que com ha revelat una recent entrevista, surt llegint la majoria dels correus dels equips de treball i per descomptat dels seus clients.
Tim Cook
En una recent entrevista realitzada amb motiu del 70 aniversari de Financial Review, Cook va compartir la seva rutina matutina. I en aquesta, els correus electrònics dels consumidors l'ajuden a "el pols del que senten els clients". Fins i tot, va afirmar que aquests intercanvis han estat fonamentals per a l'evolució de diversos dispositius, com l'Apple Watch.
"No puc llegir-los tots, no. No admetria haver-ho fet. Però llegeixo un nombre extraordinari d'ells. Em manté al corrent del que els clients senten, pensen i fan".
Les històries d'usuaris d'Apple arriben directament a Cook
Com afirma Cook i com ja s'ha fet conegut anteriorment, els qui han estat salvats per l'Apple Watch, no dubten a compartir el seu testimoni com el CEO de la firma. No obstant això, altres històries molt peculiars també han arribat a l'ordinador de Cook. Aquest any Stamma, l'Associació Britànica de Tartamudeig, va aconseguir que Apple canviés el significat d'un emoji, gràcies a una comunicació amb Apple, que evidentment va ser tinguda en compte.
També aquest any, Cook va rebre una comunicació, una mica més personal, que es va fer viral la petició d'una dona anomenada Siri, que demanava a la companyia un MacBook, en compensació per les constants bromes que rep pel nom que Apple va popularitzar el 2011.