Airbnb és una d'aquestes apps que va néixer com una necessitat compartida cada vegada que sortim a una destinació de vacances, que trobar un bon lloc per allotjar-se no representi cap problema. Molts anys han passat des de la seva implementació i ja no només és una app on es pugui trobar això, sinó que ara aposta per una experiència completa on els seus usuaris poden contractar serveis, descobrir begudes i menjars nous, a més de les dades curioses del lloc on es trobin.
La competència és més forta que mai en aquest cas; també s'hi fiquen a la lluita moltes plataformes de mobilitat, algunes agències que es van convertir en digitals i fins i tot serveis de repartiment. El pitjor és que els governs d'algunes ciutats s'han posat exigents amb les seves normes i estan vigilant les activitats de les plataformes. Què fer davant d'aquestes adversitats? Airbnb permetrà la reserva de diversos hotels boutique i independents en diverses destinacions destacades amb una estratègia útil.
Els hotels boutique entren de ple a la competència, però amb Airbnb
Si no pots contra l'enemic, uneix-t'hi. I això és el que està fent Airbnb amb una estratègia on incorpora diversos hotels boutique en més de 20 destinacions. Tal com reporta Engadget, les principals capitals del món com Madrid, Roma, Londres, París, Nova York i Singapur ja podran veure-ho de seguida. L'interessant és que Airbnb vol tenir aquests llocs com si es tractessin dels típics habitatges, però més cuidats, amb aquest toc hospitalari que se li ha caracteritzat. Si l'usuari troba el mateix lloc més barat en un altre lloc, la plataforma el compensarà amb crèdit.
D'altra banda, vol ser potència en compres a domicili. Als Estats Units, en més de 25 ciutats, ja és possible demanar productes directes del supermercat mitjançant Instacart. La intenció és que hi hagi una certa fiabilitat en preus i condicions; el millor és que aquesta experiència s'englobi amb l'allotjament, ja que l'amfitrió podria ajudar a col·locar aquesta comanda abans que l'hoste s'allotgi.
Pel que fa als viatges entre l'aeroport i l'allotjament, que després resulta ser caòtic, Airbnb implementa Welcome Pickups en més de 160 ciutats, a més del guardaequipatge amb Bounce en 175 ciutats. Si vols prendre el comandament, també podràs fer el lloguer del cotxe a la mateixa plataforma. Airbnb vol reduir els passos que ha de fer l'usuari per a alguna contractació; en aquest cas, vol que es quedin sempre a la plataforma.
Tota aquesta estratègia es resumeix integrant les visites a grans llocs turístics, algunes propostes gastronòmiques i plans que es lliguen directament al Mundial de la FIFA 2026. La IA també estarà present en les ressenyes i en la comparació d'allotjaments, un assistent llest per ajudar el client. Només és qüestió que l'usuari decideixi: Airbnb és la millor app per planejar un viatge?