Si vius a la zona de l'Ebre aquest diumenge vas rebre un avís de Protecció Civil alertant de les fortes pluges que estan afectant la zona sud del Principat aquest dilluns, i que han obligat a suspendre classes a les comarques del Montsià i el Baix Ebre. Si vius en altres punts del país les vas rebre el juliol, també per un episodi de pluges o durant les múltiples proves que s’han fet els darrers mesos per intentar afinar-les. Però, com s'envien i com funciona aquest sistema d'alertes ES-Alert de Protecció Civil? A diferència del telèfon d'emergències 112, al qual es pot trucar si hi ha cobertura de qualsevol companyia encara que no sigui la que tenim contractada, l’ES-Alert —que proporciona l'Estat a les diferents organitzacions de Protecció Civil— funciona només si tenim cobertura de la nostra companyia. Quan es fa l’enviament des del centre de coordinació de Protecció Civil, cal que la zona seleccionada tingui cobertura de la companyia contractada perquè t’arribi l’alerta. Els tècnics seleccionen la zona i les antenes repetidores que hi ha dins, que ho envien a tots els mòbils que en reben cobertura. Per això se sol fer una selecció d’antenes per excés, ja que els límits de la zona on es vol enviar no coincidiran probablement amb les zones de cobertura exactes de totes les companyies i, pel mateix motiu, cal que els missatges siguin molt clars, sabent a qui es dirigeixen per si arriben també a persones que no n’han de fer cas.
Però quan s'envien?
Protecció Civil enviarà missatges d'alerta als mòbils amb l'eina ES-Alert quan en inundacions hi hagi avisos de perill 5/6 o 6/6 del Servei Meteorològic de Catalunya (SMC), o quan hi hagi risc hidrològic dels gestors de conca que impliqui risc d'afectacions greus per desbordament o inundació, i sempre que hi hagi risc per a les persones. Des de la seva estrena a Catalunya el novembre del 2022, el sistema d’alertes massives ES-Alert ha registrat un total de 123 enviaments. La major part d’aquests missatges s’han activat per incendis forestals (57), seguits de les inundacions (21) i els accidents químics (8), mentre que 37 s’han fet en el marc de proves i simulacres. El primer avís es va fer a Tarragona en una prova de seguretat química, i a partir del 2023 el sistema es va estendre a tot el territori, amb 29 enviaments aquell any i 36 més el 2024. Aquest 2025 el ritme s’ha accelerat amb 57 activacions fins al moment, de les quals 35 han estat vinculades a focs forestals, 7 a inundacions i 2 a emergències químiques, a més de 13 simulacres.
L'enviament és immediat i d'abast massiu, segons expliquen els tècnics de Protecció Civil. L'aplicatiu envia missatges emergents a tots els mòbils que es troben dins la zona afectada per una emergència greu. El sistema utilitza la tecnologia cell broadcast, que garanteix que el missatge arribi en pocs segons i a tota la població del territori afectat, sense necessitat de tenir aplicacions instal·lades ni d’estar registrat en cap servei. El sistema és anònim i no recull cap dada: simplement s’envia als mòbils que es troben en una àrea seleccionant les antenes que hi donen cobertura. Cada companyia ho envia als mòbils als quals dona servei a través de les antenes seleccionades. Els missatges permeten donar instruccions clares i immediates i complementen altres mecanismes d’avís com les sirenes (de risc químic o de trencament de presa), els mitjans de comunicació i les xarxes socials. Des de Protecció Civil celebren la implementació i la bona capacitat d'aquestes alertes però, alhora, també saben que no arriben a tothom —un 80% arriben, segons dades recollides—, tot i que la gent comparteix els missatges i creuen que arriben a molta més gent. Els tècnics de Protecció Civil entenen les alertes als mòbils com una capa més de comunicació en un episodi d'emergències.