Amazon Web Services (AWS), la plataforma d’infraestructura al núvol més gran del món, ha patit aquest dilluns una incidència tècnica important que ha deixat sense servei milers d’usuaris a diferents regions. A les xarxes socials s’han multiplicat els missatges d’usuaris que informen de caigudes de pàgines web, errors a les aplicacions i problemes de connexió amb serveis que depenen d’aquesta infraestructura. Aquesta tarda, AWS ha afirmat que el problema que havia causat aquesta interrupció havia estat "mitigat per complet", si bé en una publicació posterior ha indicat que als Estats Units la connectivitat de la xarxa estava experimentat problemes de nou.

🤔Què és Amazon AWS i per a què serveix?

😮Canva no funciona: quines alternatives pots fer servir quan cau el servei

😱Epic Games (Fortnite) caigut: què ha passat i quan tornarà a estar disponible
 

Ja s'han recuperat diverses plataformes afectades, com Canva o la pàgina web del FC Barcelona. Als Estats Units, la llista de plataformes que s'han vist afectades és llarga: Amazon, Alexa, Prime Video, Crunchyroll, Perplexity o Duolingo, entre d’altres. També hi ha xarxes socials com Snapchat o Goodreads que han experimentat problemes, així com videojocs molt populars com Fortnite, Roblox o Clash Royale. A Europa, la situació és més irregular: els serveis principals d’Amazon continuen operatius, però d’altres presenten els mateixos errors d’accés que als EUA. 

Des de la seva pàgina de suport, AWS ha reconegut “un augment en les taxes d’error i les latències en diversos dels seus serveis a la regió US-EAST-1”. Segons el comunicat, aquesta incidència també podria afectar la creació de casos a través del Centre de Suport d’AWS o de l’API de Suport. “Estem treballant activament per mitigar el problema i entendre’n la causa arrel”, ha assegurat la companyia.

Poc abans del migdia, Amazon ha assegurat que la majoria dels seus serveis ja s'han recuperat. Tanmateix, encara treballen per aconseguir una reparació completa. De moment, la majoria de les peticions als serveis d'AWS s'estan tramitant "correctament", apunta la multinacional, tot i que avisa que pot haver-hi algun error per l'acumulació de sol·licituds amb motiu del gran nombre d'incidències que s'han enregistrat. Amazon ha afirmat que ha identificat una possible causa al seu centre de dades a Virgínia del Nord (Estats Units), un dels més grans i antics de la companyia.

Més tard, cap a les 16 hores, han actualitzat la informació, apuntant que als Estats Units els problemes de connectivitat tornaven a aparèixer, amb "errors significatius d'API i problemes de connectivitat en múltiples serveis de la regió US-EAST-1". "Continuem investigant la causa arrel dels problemes de connectivitat de xarxa que afecten serveis d'AWS com DynamoDB, SQS i Amazon Connect a la regió US-EAST-1. Continuem investigant i identificant solucions", va afegir. 

Quines webs utilitzen tecnologia d'Amazon Aws

Milers de webs i empreses tecnològiques fan servir la tecnologia d'Amazon Aws i pateixen aquesta caiguda (o l'han patit). Aquestes són algunes de les que poden haver estat afectades:

  • Fortnite
  • Alexa
  • Netflix
  • Nubank
  • Amazon Web Services
  • Twitch
  • Audible
  • IMDb
  • Duolingo
  • The Walt Disney Company
  • Adobe Creative Cloud