El govern espanyol ha creat un títol multiviatge gratuït per utilitzar en cadascun dels orígens i destinacions de la xarxa d'autobusos estatal que tindrà validesa durant tot l'any 2023. El títol serà personal, intransferible i tindrà una validesa determinada. Un cop esgotat es podrà renovar. Així doncs, per cada període de validesa, només es permetrà l'adquisició d'un únic títol multiviatge per persona, origen i destinació. A més, no es podrà fer més d'un viatge d'anada i tornada si abans no s'ha cancel·lat el títol.

Concretament, aquests títols de transport públic tindran validesa durant tot l'any 2023 i es dividiran en tres períodes: de febrer a abril, de maig a agost i de setembre a desembre. I cada trajecte que es realitzi de manera recurrent requerirà un títol multiviatge. L'usuari també haurà de pagar una fiança que serà reemborsada si s'aconsegueix la recurrència requerida: 20 euros de fiança en trajectes amb preu del bitllet fins a 5,00 euros, 35 euros de fiança en trajectes amb preu del bitllet entre 5 i 13 euros, 50 euros de fiança en trajectes amb preu del bitllet entre 13 i 25 euros i 65 euros de fiança trajectes amb preu del bitllet superior a 25 euros. També escau esmentar que el viatger no podrà obtenir bitllets per a viatges consecutius si no ha transcorregut, entre un viatge i l'altre, almenys el triple del temps de la durada del viatge d'anada.

Normes d'ús del títol multiviatge

Pel que fa a les normes d'ús del títol multiviatge gratuït de bus, cal tenir present que si l'usuari no cancel·la un viatge formalitzat i no realitzat amb una antelació mínima de 24 hores es considerarà ús inadequat. També es considerarà ús inapropiat la utilització d'un bitllet per part d'una persona diferent de la titular del títol. Així, es procedirà a la retirada del títol i l'embargament de la fiança als viatgers que infringeixin les normes tres cops. Prèviament, s'advertirà a l'usuari per SMS al telèfon mòbil o al correu electrònic registrat. Si això succeís, no s'expedirà un nou títol multiviatge bonificat a aquests viatgers per a cap origen-destí del mateix contracte fins a la finalització del termini de vigència. L'empresa concessionària serà responsable del compliment de les condicions de creació, venda, utilització, devolució i ús adequat dels títols mutiviatge.

Els usuaris que vulguin adquirir aquests títols podran obtenir-los amb antelació a la data d'inici de validesa i durant tot el període de vigència, a través dels canals habituals de comercialització d'abonaments i títols de cadascuna de les empreses concessionàries. Així, facilitaran a l'usuari un codi únic per a aquest títol multiviatge del trajecte recurrent. Per fer el viatge, l'usuari haurà d'obtenir un bitllet que estarà associat al títol multiviatge. I l'empresa concessionària no podrà carregar despeses de gestió a l'emissió dels títols multiviatge ni en la venda de bitllets associats als títols multiviatge.

Finalment, respecte a la devolució de la fiança, es farà sempre que es realitzin de manera efectiva 12 viatges o més al primer trimestre d'aplicació i 16 o més viatges al quadrimestre entre l'1 de maig i el 31 de desembre. Les fiances pagades amb targeta de crèdit es tornaran de forma automàtica per l'empresa concessionària, sense sol·licitud prèvia per part de l'usuari, a la targeta de crèdit amb què es va aconseguir el títol multiviatge. Aquesta devolució es durà a terme en finalitzar el període de vigència i en el termini màxim d'un mes. En canvi, per als títols obtinguts amb pagament en metàl·lic, la devolució haurà de ser demanada per l'usuari a l'empresa concessionària, en un termini que no superi els dos mesos des de la finalització del termini de vigència del títol.