Aquesta setmana una persona em demanava recomanacions sobre com respondre a una entrevista per a un mitjà de comunicació. L'havien contactat per explicar un assumpte molt tècnic i, a causa de la importància de la qüestió el pertorbava la possibilitat de no saber-se explicar, de posar-se nerviós, o el que és pitjor, de ser interromput, enfrontat a algú per sorpresa, i que la seva imatge pogués quedar afectada. Certament tenia raons per estar preocupat, ja que és bastant freqüent veure com els mitjans escorxen persones que acudeixen a ells pensant que podran donar la seva opinió, informar i sortir ben parats.

És bastant freqüent veure com els mitjans escorxen persones que acudeixen a ells pensant que podran donar la seva opinió, informar i sortir ben parats

No és la primera vegada que algú em planteja les seves "pors" quan ha d'asseure's davant un periodista. Els qui estem exposats als mitjans de comunicació i hem respost alguna entrevista sabem el tipus de terreny tan perillós del qual estem parlant.

Al principi, la primera vegada, penses que has estat cridat perquè a l'altre costat consideren que tens "una cosa interessant a dir", alguna cosa per la qual mereixes que el focus es posi sobre tu i la teva veu sigui amplificada. Pot ser que caiguis en mans d'una persona amb ètica i professional que se cenyeixi a fer la seva feina: preguntar-te per allò que es considera d'interès al públic i plasmar les teves respostes fent que tu mateix et sentis orgullós d'haver sabut transmetre allò que volies dir. Això, que hauria de ser la norma, per desgràcia no sempre succeeix: en massa ocasions l'entrevistat se sent traït i considera que allò que ha estat publicat no correspon amb el que ell havia dit.

Fa anys que treballo en mitjans de comunicació. Vaig arribar després d'haver estat "a l'altre costat" i viure en primera persona les conseqüències de la falta d'ètica, de la falta de rigor i de professionalitat. Com se sol dir, les he viscut "de tots els colors" i no hi ha millor manera d'aprendre que experimentant casos flagrants d'allò que no s'ha de fer.

La primera experiència brutal que recordo la vaig viure quan, en ser entrevistada en el programa d'Ana Rosa Quintana, va aparèixer en escena Alfonso Rojo. (https://www.telecinco.es/elprogramadeanarosa/politica/beatriz-talegon-cierra-la-boca-a-alfonso-rojo_0_1556625251.html) Per contextualitzar el moment, apunto que feia bastants anys que jo vivia fora d'Espanya (en aquell moment a Àustria) i desconeixia per complet qui era aquell senyor.

Així que jo, absolutament confiada, vaig esperar les seves preguntes amb un somriure. Recordo que va començar dirigint-se a mi en un to un pèl estrany, arribant a afirmar, d'entrada que jo "no havia pencat en la meva vida", fins i tot que "no havia acabat la meva carrera universitària". La meva cara era, com se sol dir, "un poema".

No sabia si estaven fent-me una broma i vaig tardar uns instants a reaccionar. Ho vaig fer i recordo l'amarga sensació de presenciar en directe una mentida deixada anar amb tota la intenció de tacar la meva imatge "perquè sí".

Vaig haver d'aprendre a correcuita que quan em trucaven per a una entrevista m'havia de preparar "per al pitjor". Les meves paraules serien utilitzades com mai no podria haver sospitat, es buscaria el titular més provocador i m'utilitzarien per a batalles que no eren la meva. Vaig aprendre que alguns m'entrevistaven "per encàrrec de" algú que volia exposar-me, en no poques ocasions companys de les meves pròpies files de partit.

Anava passant el temps i vaig comprendre com de complicat que és fer-te entendre quan hi ha una sèrie de factors que no depenen de tu: els temps, els que no et volen deixar parlar, els que parlen per tu, els que insisteixen a crucificar-te manipulant les teves paraules. Per això vaig aprendre a protegir-me, sense negar-li a ningú una entrevista. Fos qui fos.

Treballant a la tele vaig aprendre que mentre portis el micròfon posat, algú t'escolta i, fins i tot algú et grava. Per això és important que siguis conscient que, des de l'instant en què ets microfonat, qualsevol conversa que tinguis no és íntima. He vist rodar caps per no tenir en compte aquest detall i despatxar-se de gust a la pausa del cafè.

He viscut situacions en les quals, en una entrevista, a la contraportada d'algun diari de tirada nacional i en paper, s'han tergiversat les meves paraules fins a la nàusea. I he experimentat la desagradable sensació d'haver d'explicar una vegada i una altra que "allò que surt allà publicat no és en realitat el que jo vaig dir". Recordo un parell de discussions molt serioses amb dos periodistes que es van entossudir reiteradament a mantenir publicada alguna cosa (en format digital) que no era certa. Va ser quan vaig aprendre que, des d'aquell instant, les entrevistes que realitzés per telèfon, o en persona de viva veu, jo com a entrevistada, també les gravaria. Des d'aleshores, aviso l'entrevistador i li explico que jo també gravaré el que parlem, per a la seva seguretat i per a la meva.

Recordo una ocasió no fa massa, que un periodista d'un conegut mitjà català em va trucar per entrevistar-me. Li vaig explicar que la meva única condició era poder enregistrar, jo també, la nostra conversa. L'entrevistador es va quedar molt sorprès i va posposar l'entrevista "per poder enfocar-la millor". L'entrevista es va fer i en ella apareix precisament relatat per l'entrevistador aquest detall que assenyalo.

Des que vaig començar a fer entrevistes vaig procurar tenir en compte tot això per no caure-hi. I puc dir que la meva experiència en el camp de les entrevistes ha estat sempre molt positiva.

Hi ha múltiples tipus d'entrevista. No és el mateix preguntar a una persona que presenta un projecte, un llibre, un disc, que és protagonista per una polèmica, que té un descobriment del qual informar...

Procuro preparar-les amb la persona entrevistada: si considero que el seu missatge ha de ser escoltat, és per alguna cosa i precisament és important enfocar el per què d'aquest projecte.

Quan es tracta d'un projecte determinat, d'una qüestió tècnica, de la presentació d'una informació específica, tracto d'assegurar-me que les preguntes seran útils i l'entrevistat podrà presentar tota la informació rellevant. De vegades serà necessari preguntar-li prèviament algunes qüestions per enfocar correctament els assumptes a posar sobre la taula.

La intenció de l'entrevista és que aquesta persona exposi el seu punt de vista, opinió, criteri o informació al públic i que l'entrevistador sàpiga obtenir la informació que el públic necessita. No s'ha d'amagar cap tipus de pregunta que sigui d'interès, per incòmoda que pugui resultar. L'art d'arribar a les qüestions més sensibles crec que està a fer-ho des de l'educació i el respecte.

Quan faig una entrevista gravada en suport de veu o d'imatge no faig mai cap tipus d'edició que comporti supressió de les respostes de l'entrevistat —tampoc de les preguntes—. L'única edició que aplico és d'imatge per facilitar a l'espectador el seu seguiment. I això és una cosa que anuncio també abans de començar perquè l'entrevistat sigui conscient que tot el que digui des d'aquell moment serà publicat tal qual (per bé o per malament). Aquest punt, que jo al principi vaig pensar que pogués "refredar" les entrevistes, en la meva experiència, ha estat tot el contrari: he vist moltes vegades créixer la persona entrevistada, relaxar-se i dir allò que mai no vaig pensar que diria.

Perquè això sorgeixi, evidentment, has de fer sentir a l'entrevistat que no l'estàs jutjant, que no l'estàs agredint i que també ha d'entendre que les teves preguntes puguin de vegades ser afilades perquè l'objectiu final és informar els que ho veuran, escoltar o llegir la seva opinió. En la meva experiència he pogut obtenir més i millor informació respectant els meus entrevistats de la que he vist en altres entrevistes on la persona entrevistadora s'entossudeix a rebentar qui té al davant.

I arran d'aquesta qüestió, tinc la sensació que en massa ocasions els entrevistadors es comporten com si la persona rellevant per al públic fossin ells, quan el que s'ha de posar al centre és la persona entrevistada.

Abans de publicar una entrevista tinc com a costum facilitar-la-hi a l'entrevistat. I aquí és on l'assumpte fa saltar les alertes jutjant per les opinions vessades per no pocs periodistes a les xarxes. Quin dubte hi cap que si les coses es fessin bé, aquestes precaucions no faria falta tenir-les. Però en no poques ocasions aquest pas suposa una garantia per a l'entrevistador i també per a l'entrevistat.

Em sembla important perquè és el seu missatge el que vull traslladar, per la qual cosa no tindria sentit que el mateix entrevistat fos la primera persona que no compartís allò que se li atribueix. Una cosa que, per desgràcia, passa en massa ocasions.

Evidentment, l'enregistrament o transcripció total existeix, per la qual cosa no és el moment de modificar una resposta donada, sinó de presentar a l'entrevistat la feina final per si considera que hi ha hagut alguna qüestió que no hagi quedat ben expressada.

Sempre he treballat d'aquesta manera, una cosa que vaig aprendre d'un periodista que al seu dia va fer el mateix amb mi i em va sorprendre gratament, perquè cap altre no ho havia fet. Em vaig quedar "amb la copla" perquè em va demostrar que podia confiar en ell, que no tergiversava el que jo li havia dit i que en cas de considerar que alguna de les seves "edicions" pogués modificar la meva resposta, tindria la possibilitat de reparar-ho a temps. He après així que pots preguntar tot el que vulguis, obtenir respostes de vegades valentes i clares, i mantenir el compromís amb la informació que s'ha de donar. Sense censures de cap tipus.

Els consells que li vaig donar a aquesta persona tenien a veure amb tot això, que em sembla primordial. Els vaig fer públics perquè vaig considerar que podrien anar-li bé a més persones que hagin de veure's davant dels mitjans de comunicació i no sàpiguen com preparar-se i també "protegir"-se.

Les reaccions no van tardar a arribar. I vaig poder veure com alguns periodistes es mostraven ofesos per la meva recomanació d'enviar l'entrevista a l'entrevistat abans de publicar-la. Molt ofesos.

Consideren demencial el fet de presentar el resultat final abans de ser imprès perquè entenen que això és una "revisió censora". Curiosa interpretació d'una cosa que, si es fa bé, és absolutament el contrari: perquè s'evita així la possible censura de l'entrevistador a l'entrevistat. Una cosa èticament exigible.

N'hi ha prou amb preguntar a qualsevol personatge públic que hagi tingut contacte amb els mitjans si alguna vegada s'ha vist injustament maltractat per una cosa que en realitat no havia dit. Preguntin.

Potser per això alguns s'han alterat i s'han mostrat molt sorpresos: confonen una pràctica honesta amb "censura", o "entrevistes acordades", "massatge"…

És realment sorprenent com han tret les grapes no pocs periodistes sentint-se ofesos per la meva opinió sobre com crec que es pot plantejar una entrevista amb garanties per a totes les parts (entrevistador, entrevistat i públic que ha de rebre la informació el més veraç possible). Amb l'arrogància pròpia de qui es creu que està en possessió de la veritat, atribuint-se allò de dir-te "si plou", que és una cosa molt gastada entre la professió.

Alguns que es comporten com si haguessin interioritzat a la perfecció allò que vostès veuran la realitat que aquells els vulguin explicar.

Donen per fet, curiosament, que la meva recomanació sobre gravar ambdues parts l'entrevista és caure en "publi-reportatges", "entrevistes-massatge", "propaganda". Com si no es pogués preguntar el més incòmode des de l'educació, el respecte i l'honestedat. Com si el periodista s'hagués d'empassar les possibles recomanacions quan té el seu enregistrament que li dona suport.

Guaitar a llegir els codis ètics del periodisme, tant a nivell d'Espanya, europeu com internacional donen bona mostra de massa coses que brillen per la seva absència. El respecte a l'entrevistat és entre elles. Potser per això és important protegir-se davant de tant abús per part d'alguns que se senten amos de la informació. Per tot això les meves recomanacions, des de l'experiència. Serà que vaig tenir molt mala sort i en massa casos em vaig trobar amb males pràctiques.

Un recordatori per als periodistes ofesos: es pot i s'ha de preguntar tot el que sigui rellevant per a la ciutadania. Sense cap tipus de por. Aquesta és la tasca d'un periodista. Provar d'ajudar a trobar la veritat de les coses, o la raó de les diferents veritats.

I si un és professional, hauria de fer-ho sense necessitat d'agredir, dominar, i molt menys trampejar allò que li diuen. I per a això, mai no s'ha de tenir por: ni amb el públic ni amb l'entrevistat.