Les vacances i els viatges d'estiu són per desconnectar, per relaxar-se i fugir dels nervis i els mals de cap. Ara bé, també pot ser en aquest moment quan visquis un dels pitjors maldecaps de la teva vida, perdre o que et robin la documentació personal (DNI o passaport) estant a l'estranger. Pots tenir la mala sort que en situacions d'aglomeració en zones turístiques o en mitjans de transport, et robin els teus efectes personals. Convé estar molt atent a qualsevol distracció, per evitar el risc de sostracció, sobretot de documentació personal, telèfon mòbil o targetes de crèdit. Si et passa t'ajudem a mantenir la calma i t'expliquem les opcions que tens i els passos que has de seguir per recuperar-la i per tornar a casa sa i estalvi.

Presenta una denúncia

En cas de robatori és procedent presentar com més aviat millor una denúncia davant les autoritats policials del país en el que estiguis, proporcionant-los una descripció el més detallada possible del robatori (el lloc on eres, si has vist la persona que te l'ha robat, l'hora dels fets ...). Un cop feta la denúncia val la pena que tornis ràpidament a l'hotel o al lloc on t'estàs allotjant perquè és molt probable que tinguin una fotocòpia del teu DNI o passaport.

Què passa amb el vol de tornada?

Contacta amb la companyia amb la que voles i informa de la teva situació, és molt probable que et permetin tornar a casa amb una fotocòpia del DNI o passaport i la denúncia que has posat davant les autoritats del país. Abans de presentar-te a la porta d'embarcament, val la pena que contactis amb la companyia aèria perquè cada una té unes normes diferents.

Podria ser que la companyia no et permeti viatjar sense el document d'identitat original, en aquest cas posa't en contacte amb l'ambaixada o consolat del teu país al país on ets de viatge. Probablement et faran un salconduit, que és un document extraordinari que acredita la teva identitat, vàlid només per tornar a Espanya. Aquest tràmit, que és gratuït, te'l faran al consolat amb dues fotografies de carnet i amb una còpia de la denúncia que has fet prèviament. Es tracta d'un tràmit lent, així que no esperis al dia que tens el vol de tornada per fer-lo, sigues previsor. Des d'ElNacional.cat desitgem que mai et trobis en la desagradable situació de no tenir documentació durant un viatge, però si et passa esperem ajudar-te en el teu retorn a casa.