La idea principal que hem de tenir al cap en tot moment si ens trobem que algú del nostre entorn que està patint una crisi d'ansietat és la de brindar-li el nostre suport sense prejudicis. Mostrar-li una garantia de reforç mentre passa aquests moments difícils.
Comunicació
Preguntar "estàs bé?" proporciona una finestra d'oportunitat perquè qui pateix digui si està o no passant un mal moment. A més, els indica que ets algú a qui es pot apropar.
De vegades, una persona amb ansietat voldrà parlar sobre allò que li molesta. Altres vegades preferiran estar sols durant un temps per poder ordenar el que està passant als seus caps. I després hi haurà moments en els quals voldran estar sols, però voldran parlar-ne més tard. Sigui quin sigui el cas, a moltes persones amb ansietat els preocupa que molestaran o seran una càrrega per als seus amics i familiars si comparteixen els seus problemes d'ansietat. Deixar que la persona que pateix d'ansietat sàpiga que sempre estàs allà per parlar i que no et molestarà en fer-ho és una cosa molt reconfortant d'escoltar.
Vergonya i presses
L'ansietat pot portar a passar vergonya per diverses raons. Una d'aquestes raons és que els desencadenants d'una persona que pateix ansietat sovint són inusuals. Permetre que la persona que pateix ansietat sàpiga que les seves pors o preocupacions són normals, i que tu no penses que és ximple per tenir-los, ajuda que senti més segura en obrir-se.
Sovint senten la càrrega de superar el més ràpid possible els atacs d'ansietat. Per tant, és important fer-los saber que no hi ha un marc de temps per a això. Si estan tenint un atac de pànic, dona'ls el temps que necessiten per fer una pausa i tornar al seu equilibri normal. Si estan lluitant amb un episodi d'ansietat a més llarg termini, assegura'ls que tenen tot el temps del món per recuperar-se i que estaràs allà per a ells quan estiguin llestos.
Els problemes a llarg termini es tornen molt més fàcils de portar quan hi ha calor en la relació i l'ansietat no és una excepció. Parlar sobre què ens molesta és excel·lent per deixar sortir tots els mals sentiments d'ansietat, i també pot ajudar a descobrir què va causar la pròpia ansietat.
Oferir-se a ajudar
Encara que pugui resultar obvi, les ofertes d'ajuda són útils. De vegades, una bona conversa pot ser tot el que es necessita per resoldre-ho. Altres vegades, l'ansietat pot ser tan aclaparadora que aixecar-se del llit és difícil. Per això, preguntar en què pots ajudar, com a pregunta oberta, ofereix opcions al que ho està passant malament. Transmet amabilitat i desig de donar suport, a una cosa que no s'oblida ràpidament.
La mala fama i la càrrega
L'ansietat ha tingut molta mala fama al llarg dels anys, i encara existeix la creença generalitzada que aquesta, i altres malalties mentals, es poden controlar de manera efectiva amb la força de voluntat. Qualsevol amb ansietat pot afirmar amb precisió que aquesta creença és falsa. Per això dir-li al que ho està passant malament que saps que no pot controlar-ho o que no se l'està inventant és una manera de validar el seu patiment. Fa veure que ens prenem seriosament la seva condició i el seu sofriment.
Finalment, afegir que els que pateixen d'ansietat es preocupen de vegades de ser una càrrega per als seus amics i familiars. Per això resulta d'un gran alleujament dir-los que els estimem passi el que passi. És una manera de fer-los arribar que la seva ansietat no impedirà que ens n'ocupem.