Durante años, miles de hipotecados asumieron que ya no podían reclamar por la cláusula suelo incluida en su préstamo. Sin embargo, la realidad ha cambiado de forma radical. Las últimas sentencias del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea han reactivado por completo este tipo de reclamaciones.
La cláusula suelo fue uno de los mayores abusos bancarios en España. Su función era impedir que la cuota hipotecaria bajara cuando descendía el euríbor, lo que provocó que muchos clientes pagaran durante años mucho más de lo que les correspondía. Ahora, los tribunales han dejado claro que ese dinero debe devolverse íntegramente.
El Supremo y el TJUE refuerzan el derecho a reclamar
Tanto el Supremo como el TJUE han reiterado que si la cláusula suelo no fue transparente, es nula de pleno derecho, con independencia de cuándo se firmara la hipoteca o de si el cliente reclamó en el pasado. Esto implica que el banco está obligado a devolver todo lo cobrado de más desde la primera cuota, sin limitaciones temporales. Además, la devolución debe incluir intereses legales, lo que incrementa notablemente las cantidades finales que reciben los afectados.
Este criterio ha abierto la puerta a nuevas reclamaciones, incluso de personas que pensaban que su caso estaba prescrito o que ya no tenía recorrido judicial. Los jueces están aplicando una doctrina cada vez más protectora del consumidor.
Devoluciones de hasta 15.000 euros y sin plazo límite
Según los últimos análisis y sentencias, las devoluciones medias oscilan entre 10.000 y 15.000 euros, aunque en algunos casos pueden ser superiores. La cantidad depende de factores como los años en los que la cláusula estuvo activa, el importe del préstamo y la diferencia entre el suelo aplicado y el euríbor real. Otro punto clave es que el derecho a reclamar no ha caducado. La nulidad de una cláusula abusiva no prescribe, lo que significa que en 2025 y 2026 sigue siendo perfectamente posible iniciar el procedimiento.
Basta con presentar una reclamación previa al banco y, si no hay respuesta o esta es negativa, acudir a los tribunales. La mayoría de juzgados están fallando a favor del consumidor, obligando a las entidades a devolver el dinero. Así pues, las cláusulas suelo han vuelto al primer plano judicial y lo hacen con un mensaje claro: los bancos deben devolver todo lo cobrado indebidamente, y los afectados todavía están a tiempo de recuperar cantidades muy significativas.