Humane, la startup amb el suport de grans noms de Silicon Valley com Sam Altman, fundador d'Open AI, i Marc Benioff, prometia revolucionar la manera com interactuem amb la tecnologia a través del seu AI Pin, un dispositiu dissenyat per competir amb l'iPhone. Tanmateix, malgrat les expectatives inicials i la inversió multimilionària, el producte ha enfrontat un destí desafiant, amb altes taxes de devolució i una inestabilitat financera que posa en dubte el seu futur.
L'AI Pin, un dispositiu portàtil amb una interfície d'usuari basada en gestos i ordres de veu, va ser presentat l'abril de 2023. La promesa era clara: un dispositiu més intuïtiu i menys intrusiu que l'smartphone, capaç de realitzar tasques complexes amb simples gestos.
AI Pin i el somni de substituir a l'iPhone ha durat poc
Les primeres crítiques van ser demolidores. Malgrat això, hi va haver qui va insistir a comprovar la promesa, només per arribar a la mateixa conclusió. Avui, les vendes de l'AI Pin han estat considerablement inferiors al que s'havia projectat. Milers d'unitats han estat retornades, i l'empresa ha hagut d'afrontar pèrdues milionàries, després d'una inversió inicial de 200 milions de dòlars.
Què ha dut al fracàs de l'AI Pin?
La crisi interna no s'ha limitat a les vendes. Recordem que la manca de claredat en la proposta de valor de l'AI Pin i la competència de dispositius més establerts com els telèfons intel·ligents n'han dificultat l'adopció per part dels consumidors.. L'Ai Pin es comercialitza a 699 dòlars i, a més a més, requereix una subscripció mensual de 24 dòlars per accedir a totes les funcions del dispositiu.
Humane ha experimentat una alta rotació de personal, especialment en àrees clau com enginyeria i lideratge. Diversos executius d'alt perfil han abandonat l'empresa en els últims mesos, i s'han produït acomiadaments a gran escala. Aquests canvis interns han generat incertesa entre els empleats i els inversors.
La situació actual demostra la complexitat de desenvolupar un producte veritablement innovador i capaç de competir amb gegants tecnològics com Apple. Les promeses inicials van ser massa ambicioses, i el producte final no va aconseguir complir-les.
L'AI Pin pot haver estat un somni ambiciós, però la realitat ha demostrat que l'execució és tan important com la innovació. Almenys Humane n'és conscient, i en paraules de Zoc Cuccias, portaveu de l'empresa nord-americana, sembla que volen revertir la situació per continuar competint:
Sabíem que estàvem a la casella de sortida, no a la línia d'arribada. S'han llançat diverses actualitzacions de programari per abordar els comentaris dels usuaris. Continuem construint un equip increïblement talentós i amb molta experiència.
Sens dubte, AI Pin no ha estat el producte mínim viable esperat i s'ha quedat en prototip. I encara que els seus creadors insisteixen que poden millorar-lo, per ara l'iPhone no té rival.