A iPadizate hem rememorat la vida de Steve Jobs en diversos aspectes. Des del punt de vista tecnològic fins al personal, també fent-se ressò dels objectes que van arribar a pertànyer-li i que acaben per subhastar-se. En aquesta ocasió toca reviure Steve Jobs per recordar com, després del seu acomiadament i posterior retorn el 1997, un concepte tan valuós com la intel·ligència emocional va contribuir de manera important en el desenvolupament de la marca. Gràcies a una entrevista realitzada per Inc. es revela una part crucial per part de Jobs ocorreguda fa 28 anys.
Apple va tenir una segona oportunitat de vida quan Steve Jobs va tornar
En navegar per la xarxa i també en diversos llibres, incloent-hi la seva pròpia autobiografia, és possible apreciar que Steve Jobs té múltiples descripcions sobre com era com a professional. Des del millor fins al pitjor, però mai trobarem una majoria absoluta sobre si era el més brillant o autoritari. La realitat és que la seva pròpia personalitat va ser la que el va ajudar a abandonar Apple i a tornar-hi, notant-se motivat després de fundar NeXT.
Justin Bariso, autor de l'article "28 years ago, Steve Jobs Made Apple Innovative Again(...)" es va donar a la tasca d'il·lustrar la "brillant lliçó" sobre intel·ligència emocional que Jobs va impartir de manera involuntària. Part d'això és gràcies a Andy Cunningham, una de tantes persones que va compartir espai amb el geni incomprès d'Apple i que pot començar a explicar el que hi ha darrere de tot.
Andy Cunningham, experta en màrqueting clau en el llançament del Macintosh
Vaig treballar estretament amb Steve durant 5 anys i va ser fenomenal. El que la gent de fora veia, això era el que ell era (fent referència als actes públics i entrevistes). I tot i que també podia ser molt dur, va ser un honor treballar amb ell. Les grans coses de la vida impliquen sacrifici, però la compensació fa que tot valgui la pena.
Com bé vam dir a l'inici, la perspectiva de com era Steve Jobs pot variar de persona a persona. Per a molts o pocs col·laboradors pot ser el fidel retrat que va manifestar Andy Cunningham, per a altres serà tot el contrari. Gràcies a aquesta entrevista és possible connectar tots els punts que estan relacionats entre ser un líder amb el concepte clar d'innovació i la intel·ligència emocional, que és l'eix d'aquest article. Què hauria passat si Jobs no torna a Apple després de la fundació de la seva empresa? Tant Apple com Jobs van tenir una segona oportunitat de reinventar-se i vaja que va ser la millor decisió que va ocórrer en l'etapa tecnològica recent.
La intel·ligència emocional et pot funcionar a tu i a tothom com a Steve Jobs i Apple
NeXT va ser la segona empresa de Steve Jobs i amb ella, va aconseguir salvar Apple
La definició d'intel·ligència emocional és la "capacitat de comprendre, regular i expressar les emocions pròpies i alienes". Més de ser una capacitat, és una habilitat que podem dominar per tenir èxit tant en l'àmbit personal com en el professional. Potser podíem aprofundir una mica més en aquesta matèria, però l'exemple que ens donen a Inc és molt valuós. Portant-ho al terreny empresarial, tota entitat neix com una cosa petita i aspira a ser molt gran. No només pel grup de persones sinó que també pel potencial per innovar i produir canvis rellevants que siguin del grat i que cridin l'atenció dels altres.
Més enllà del nombre de persones, el que hi ha dins de cadascuna d'elles és el que farà gran una empresa. En el cas d'Apple no només era Steve Jobs sinó tota la càtedra que alguna vegada ens va ensenyar en discursos públics i en anècdotes valuoses esdevingudes al llarg de la història d'Apple. Steve Jobs va començar a ser empàtic amb els seus clients i ho va fer d'una manera brillant: va tenir la visió per predir el que volia. L'exemple més clar? El concepte d'un veritable ordinador personal que fos fàcil d'utilitzar i que funcionés a més de ser agradable a la vista.
D'altra banda, cal anar amb molt de compte amb el que podem parlar amb la gent que col·labora amb nosaltres. Jobs va ser molt persuasiu i motivador, cosa que a la llarga li va causar problemes des d'un punt de vista de deficiència. Això es pot il·lustrar quan Jobs va tenir un xoc d'idees amb John Sculley quan va ser nomenat director executiu d'Apple, a més que la junta directiva d'Apple no va estar d'acord amb ell. No sempre es pot aconseguir el que un vol però això pot canviar gràcies a la maduresa emocional que un pot adquirir.
Steve Jobs al costat dels seus col·legues de l'equip de disseny en una reunió de treball a la seu d'Apple
En qualsevol equip, sense importar la disciplina de treball o en matèria, es requereix una combinació de diferents habilitats, coneixements i una cosa que és crucial, la química. Un equip de futbol pot tenir el millor jugador del món en característiques físiques i talent però si no pot treballar en equip, el rendiment serà insuficient.
Inc. conclou que és "clau identificar i aprofitar les fortaleses del teu equip, identificar i mitigar les debilitats". Així com Jobs va ser empàtic amb els seus clients, tu pots fer-ho també amb els teus propis clients però també amb els teus companys a través de la retroalimentació útil. Aprèn a rebre-la de la mateixa manera i d'aconseguir-ho, la intel·ligència emocional estarà treballant a favor teu.