Reportar obstacles, accidents o trànsit a Waze sempre ha estat una de les claus de la seva comunitat, però fer-ho mentre condueixes implica un risc evident: tocar botons, navegar entre menús i desviar la vista de la carretera. Això és exactament el que Waze vol evitar amb la seva nova funció Conversational Reporting, una manera de fer informes completament mans lliures, fent servir únicament la veu i la intel·ligència artificial de Gemini.

De fet, molts usuaris esmenten i creuen que reportar un accident de trànsit genera una distracció molt similar a la d'enviar un missatge a les teves xarxes socials. Després d'un any en fase beta limitada, aquesta funció està començant a arribar a més usuaris, i promet fer que reportar perills sigui més ràpid, més precís i, sobretot, més segur.

Informes conversacionals: informes sense tocar la pantalla

La idea és simple: en lloc de cercar menús o botons, ara n'hi ha prou de dir en veu alta el que estàs veient. Waze, amb l'ajuda de Gemini, interpreta la teva frase, identifica el tipus d'incident i el col·loca automàticament al mapa, just on et trobes.

Això elimina completament el procés antic i tan perillós de:

  • Cercar el botó d'informe
  • Triar una categoria
  • Confirmar l'avís

Ara només parles, i la IA fa tota la feina, tot i que com sempre passa, cal ser bastant clar en les instruccions perquè ens entengui.

Com reportar un perill a Waze usant la teva veu

Per usar Conversational Reporting, només necessites tenir Waze i el teu mòbil actualitzats. La funció es pot activar de diverses maneres segons el teu sistema operatiu:

  • Botó flotant a la part inferior dreta
  • Des del "dashboard"
  • Usant "Hey Google" o Gemini

El procés (o flux, com l'anomena la companyia) és bastant senzill d'utilitzar:

  • Actives l'assistent.
  • Dius el que veus, tal com ho diries en una conversa:

"Hi ha trànsit al davant" "Sembla que hi va haver un accident" "Hi ha un objecte a la carretera"

Gemini analitza la teva frase, determina la categoria (trànsit, accident, construcció, policia, sot, perill genèric, etc.) i publica l'informe a l'instant.

Això sí, és important esmentar:

  • Has de reportar a prop del perill, perquè Waze col·loca l'avís just a la teva ubicació.
  • La funció només funciona mentre condueixes. No activa notificacions si estàs estacionat.

Si no saps descriure exactament el que vas veure, pots dir simplement "hi ha un perill" i Waze ho classifica igual.

Amb tantes eines, és complicat reportar mentre estàs conduint. Ara això pot canviar gràcies a la veu

Quan la IA necessita aclariments

Si la teva frase és massa vaga, Waze et pot fer una pregunta ràpida per precisar detalls, com:

  • En quin carril?
  • Que greu és? *Va ser un xoc o només un cotxe aturat?

Només has de seguir parlant, sense tocar res.

Molt més segur que abans

Abans, reportar alguna cosa a Waze era gairebé una acrobàcia: diversos tocs, menús, icones que es movien, i una alta probabilitat de distreure't. Conversational Reporting soluciona exactament aquest problema amb els avantatges corporatius que l'empresa ha esmentat:

  • Zero interaccions tàctils
  • Ulls a la carretera tot el temps
  • Menys passos i menys estrès
  • Informes més precisos i oportuns

A més, la IA entén llenguatge natural, a diferència de l'antic Assistent de Google, que depenia de comandes rígides. Ara n'hi ha prou de parlar com ho faries amb una persona.

No tothom el té, ¿quan sortirà?

La funció encara no està disponible de manera global. De fet, està limitada en ambdós sistemes operatius:

  • A Android funciona en molts equips, tot i que alguns usuaris reporten que encara no els apareix.
  • A iOS, només els qui van estar a la beta limitada de l'any passat poden usar-lo.

La dependència de Gemini significa que el desplegament és més lent en algunes plataformes i regions. Un exemple: fins i tot testers d'iPhone no han pogut activar-lo recentment, mentre que en Android (com en un Samsung Galaxy S21) funciona sense problemes.

L'expansió continuarà, però encara hi ha barreres tècniques entre sistemes Google i Apple que s'han de resoldre.

Els qui han provat la funció coincideixen en tres punts: se sent més natural que Google Maps en reportar. Els perills són més visibles i fàcils de gestionar. El flux de veu és més fiable que les antigues ordres de l'Assistent. Waze sempre ha depès de la seva comunitat, i aquesta actualització fa que ajudar sigui molt més fàcil sense comprometre la teva seguretat. Si pots fer servir Conversational Reporting, reporta-ho tot fent servir la veu. És més ràpid, més precís i, sobretot, molt més segur.