Pot ser que Steve Jobs, des del lloc on es trobi, estigui orgullós pel següent. Va ser un visionari en cadascun dels productes que van néixer sota el seu lideratge. Va revolucionar cada aspecte de la seva companyia, abans i després de deixar-la per un període de temps. Les seves últimes visions li van donar la possibilitat de revolucionar el mòbil tal com el coneixem ara. L'iPhone s'ha convertit en un producte madur que potser necessita un altre tipus de revolució, el més valuós és que no requereix ser actualitzat en poc temps. La IA i altres avenços tecnològics vistos a la WWDC 2025 podrien fer-nos creure que els de Cupertino provocaran una allau d'actualitzacions i canvis d'iPhone però tot el contrari, existeix un altre fenomen pel qual els usuaris canvien el seu iPhone.

Actualitzar a un nou iPhone per les seves novetats, un comportament que s'allunya cada vegada més mentre un altre floreix

Les dades més recents de CIRP respecte a compres d'iPhone han mostrat un resultat increïble del perquè els usuaris actualitzen el seu iPhone. La major part d'ells no actualitza per qüestions de la IA o novetats sinó per fallades en el maquinari o per alguna fallada o deteriorament amb el temps.

El 67% d'usuaris registrats en el seu informe així ho assenyalen. Dins d'aquest percentatge, el 40% l'ha reemplaçat per tenir un "rendiment més lent, problemes amb la bateria o danys a la pantalla". El 27% ho ha fet perquè ha perdut el seu iPhone, l'hi van robar o va deixar de funcionar. El percentatge d'usuaris que l'ha canviat per tenir característiques millorades entre càmera, pantalla o rendiment amb prou feines arriba al 13% i menys d'un 10% ho atribueix per algun canvi d'operador, per aprofitar una promoció o per haver-lo cedit a una altra persona.

Gràfic de CIRP, comportament de reemplaçament d'un iPhone

Per què els usuaris compren un nou iPhone? Dades de CIRP

La IA no està cridant l'atenció als usuaris d'iPhone per comprar-ne un de nou

A CIRP van qüestionar els usuaris en preguntar-los si la IA és un motiu d'impuls per comprar un nou iPhone. Les dades ho reflecteixen, la IA no està sent interessant en aquest moment per a l'iPhone. Pot ser que part de la culpa la tingui Apple Intelligence i Siri, tot i que això podria canviar en uns anys.

És interessant la tendència que s'ha notat quant als canvis de mòbil en els últims anys. Mentre que abans de pandèmia, els usuaris canviaven els seus mòbils en una mitjana de 3 anys, després de 2021 la tendència d'intercanvis i els subsidis que van oferir les operadores va ser motiu per actualitzar. Fins que va arribar el 2023, aquesta tendència va tornar a canviar i ara es conserven per més temps. La tendència és molt baixa quant als cicles d'actualització curts.

El 2024, un 36% dels compradors havia actualitzat el seu dispositiu mòbil després de dos anys. És probable que els usuaris es vegin obligats a comprar un mòbil per fallades del seu equip actual tot i que es veuen més motivats quan troben ofertes o promocions, especialment quan hi ha finançament.

iOS 26

El rendiment d'iOS 26 en un iPhone 16 és molt òptim

La realitat és que ja no n'hi ha prou amb actualitzar un iPhone amb un nou xip o una millor càmera, la gent ja no actualitza només perquè sí. Els usuaris no estan notant canvis en programari, per la qual cosa no hi ha motius suficients per canviar la tendència. L'iPhone ha assolit la maduresa amb la qual potser un dia va somiar Steve Jobs. És probable que vegem una nova categoria d'iPhone, una amb la qual s'ha pensat tot el temps, la de l'iPhone plegable. És aquí quan Apple podria moure novament el comportament de compra dels seus usuaris i clients.

Apple podria ressorgir novament amb la IA i l'iPhone plegable

El futur podria ser brillant per a Apple veient-ho d'aquesta manera. Sabem que els plans per a un iPhone plegable ja estan plasmats. La IA d'Apple està en una etapa de construcció, ja que mai va deixar de ser beta. Si els de Cupertino treballen en els seus temps estimats, pot ser que armin un combo bastant atractiu per als pròxims anys. Si els rumors segueixen el seu curs, el 2026 i 2027 podrien ser anys reveladors per a l'iPhone i la IA.

L'iPhone es transformarà des del 2025 fins al 2026

L'iPhone del Pro Max, passant per l'iPhone Air fins a arribar a l'iPhone plegable

Un nou dispositiu plegable que entraria a competir en un mercat, de moment desconegut per a Apple, interessant on altres marques ja tenen possessió i cert domini. La IA on la competència és cada vegada més forta però Apple vol demostrar que està a l'altura. El millor resultat per a Apple? Un iPhone plegable que en la seva primera generació pugui transformar novament l'hàbit de compra dels usuaris. Serà difícil parlar d'una revolució com en el seu moment ho va fer l'iPhone el 2007 però si l'iPhone plegable aconsegueix catapultar-se per sobre dels seus competidors, la revolució serà imminent per segona vegada.