Tot i que Apple Music actualment compta amb una oferta per aconseguir-la durant 5 mesos gratis, l'últim error descobert compleix amb tots els requisits per fer enfadar els usuaris de l'app. Tal com han afirmat diversos usuaris a través de diversos fòrums a Reddit, un error ha fet que les llistes de reproducció i les cançons d'altres persones apareguin a les seves biblioteques, mentre que les seves pròpies llistes o cançons han desaparegut.
Ambdues situacions han succeït des de fa setmanes, sense que Apple hagi fet res al respecte, malgrat que els primers informes sobre aquest problema van començar al febrer.
Les biblioteques d'Apple Music estan en risc
Diverses teories suggereixen que el problema podria estar relacionat amb el llançament d'iOS 16.3.1 , que incloïa una correcció de errors per a la configuració d'iCloud, generant un error de sincronització d'iCloud que barreja dades dels usuaris.
Per ara es tracta d'una situació que només afecta els usuaris d'iOS, mentre que en i l'aplicació Música per a macOS no s'ha vist afectada.
Al respecte, un usuari a Reddit s'hi ha referit com un "error veritablement horrible en els mateixos servidors d'Apple Music".
No hi ha res que puguis fer al respecte i són molt males notícies. Algunes persones han tingut anys de llistes de reproducció totalment descartades: cançons afegides o eliminades, llistes de reproducció eliminades, etc. Apple no proporciona una manera fàcil de fer una còpia de seguretat del seu contingut basat en el núvol, de manera que si el trenquen, es trenca per sempre.
És gairebé com si la meva biblioteca s'hagués revertit fa 6 mesos o alguna cosa així. Molt s'ha perdut completament. Múltiples llistes de reproducció personals van desaparèixer i van aparèixer un munt de llistes aleatòries. El meu compte no va ser piratejat, tinc dos factors habilitats i res més sobre el meu compte d'Apple és estrany.
Davant el problema, diversos usuaris han descobert que desactivar la sincronització d'iCloud i després tornar a activar-la ha solucionat el problema, en alguns casos, cosa que pot intentar anant a Configuració> ID d'Apple> iCloud> Mostrar-ho tot.
D'acord amb una publicació de The Verge, aquest problema és estranyament similar a un error que va afectar iCloud per a Windows l'any passat, i que va fer que les fotos i els vídeos apareguessin en biblioteques d'altres usuaris.
Sigui quin sigui l'origen, sens dubte es tracta d'un greu problema de seguretat i fins i tot, alguns usuaris han expressat la seva preocupació perquè els seus comptes d'Apple hagin estat piratejats.