Les aparences enganyen. No tot és el que sembla. Especialment pel que fa a les valoracions més "estel·lars" de la App Store. Les estrelles enganyen. I és que per molt bonica que facin semblar una aplicació, no és or tot el que lluu. Antany, les ressenyes d'apps de l'App Store eren la forma més ràpida i fiable de descobrir si valia la pena descarregar una app. Això es va acabar.
Desafortunadament, la trista realitat és que les startups, les companyies desenvolupadores i fins i tot els desenvolupadors independents han après a enganyar el sistema... i cada vegada són millors en això 😉 . A dia d'avui, les estrelles de les ressenyes de l'App Store menteixen més que parlen. No te'n fiïs...
"Josejant" i "farmejant" ressenyes...
L'App Store i les seves ressenyes
Segur que alguna vegada has anat a un local; ja sigui un restaurant, un bar o fins i tot un lloc de menjar escombraria i en acabar de menjar, si et veuen satisfet/a amb el servei, t'han demanat que els escriguis una bona ressenya a Google, TripAdvisor, Yelp o Foursquare.
És més, molts locals contacten amb influencers o creadors de contingut perquè visitin el lloc i el recomanin als seus seguidors. Doncs bé, amb les estrelles de l'App Store i les seves valoracions passa el mateix.
Es tracta d'una pràctica molt comuna entre els desenvolupadors, sobretot amb les aplicacions gratuïtes amb compres in-app i subscripcions premium. De fet, hi ha servidors fraudulents amb bots que deixen ressenyes molt fàcils de detectar amb comentaris molt genèrics i estranyament ben redactats com «Molt content amb els seus serveis» o «Aquest és un bon producte». Són cada vegada més sofisticats, sobretot en l'era de la intel·ligència artificial.
Valoracions i ressenyes de pagament
Mai no t'hauries de fiar de les estrelles més brillants del firmament
Altres companyies opten per una via una mica més dràstica i segura, pagant a persones per deixar ressenyes positives a les seves aplicacions de l'App Store i d'altres botigues. L'acord sol consistir en el fet que un usuari descarrega una aplicació de pagament i després rep un reemborsament quan hagi deixat una bona ressenya.
De fet, la via més legal i també la més comuna i popular rau en oferir les aplicacions a mitjans de comunicació, periodistes, youtubers i altres plataformes per rebre una valoració que, compte, no sempre ha de ser positiva. Això ho fan totes les companyies en tots els serveis. Tu tens un producte i el vols donar a conèixer, per tant l'ofereixes de manera gratuïta i demanes una valoració a canvi.
De fet, fins i tot els propietaris de les aplicacions deixen, en ocasions, la seva pròpia ressenya. Jo també ho faria. És lícit, ja que són un usuari més i coneixen millor que ningú la seva aplicació. Tot i així, les estrelles no sempre diuen la veritat...