La tensió entre Apple i la Unió Europea ha assolit un nou punt crític aquesta setmana, després que ambdues parts intercanviessin acusacions directes enmig de la investigació pel compliment de la Digital Services Act (DSA). Mentre Brussel·les sosté que la companyia nord-americana no protegeix adequadament els seus usuaris davant d'estafes i posa en risc els menors, Apple contraataca acusant el bloc europeu d'hipocresia i de crear lleis contradictòries que soscaven la seguretat que pretén defensar.
- També et podria interessar llegir: La Unió Europea multa Apple (de nou) amb 500 milions d'euros per la política de la seva App Store
La nova disputa: DSA vs DMA
Aquest enfrontament sorgeix tot just setmanes després que Apple i la Comissió Europea es veiessin les cares als tribunals per la Digital Markets Act (DMA), una normativa destinada a frenar els abusos de poder de les grans plataformes tecnològiques.
En aquell cas, la Unió Europea va acusar la companyia de voler "tancar els usuaris per mantenir beneficis extraordinaris", mentre Apple denunciava que el DMA imposa "càrregues intrusives i desproporcionades" sobre el seu model de negoci.
Ara, el focus es trasllada al DSA, una llei germana que busca garantir que les grans tecnològiques prenguin mesures raonables per protegir els usuaris davant de danys digitals, incloent-hi fraus, estafes i exposició de menors a contingut inadequat.
Les acusacions de la Unió Europea
Segons la Comissió, Apple no ha implementat mesures eficaces per reduir els riscos de frau financer a la seva App Store ni per garantir un nivell adequat de protecció infantil.
El document filtrat assenyala que l'empresa "no ha posat en marxa mesures proporcionades i efectives adaptades al risc sistèmic d'estafes financeres" i que "no ha establert salvaguardes suficients per garantir la seguretat dels menors" dins dels seus serveis.
La resposta d'Apple: "La hipocresia del regulador"
La rèplica d'Apple no ha trigat a arribar, i va ser inusualment contundent. En una carta signada per Kyle Andeer, vicepresident legal de la companyia, Apple va acusar la Comissió Europea d'"hipocresia" i d'"intentar distreure l'atenció dels problemes causats per les seves pròpies lleis".
"Ens resulta difícil conciliar les preocupacions plantejades sota el DSA amb l'aplicació radical del DMA, que ha soscavat la nostra capacitat per protegir els usuaris", va escriure Andeer.
Apple argumenta que les exigències del DMA —com permetre botigues d'aplicacions de tercers i enllaços externs— limiten la seva capacitat per controlar fraus i contingut inadequat, i que això, paradoxalment, augmenta el risc per als usuaris.
"La Comissió ens ha obligat a permetre que els desenvolupadors enllacin a llocs i marketplaces de tercers sense salvaguardes significatives. Això exposa els usuaris a fraus i estafes que no podem controlar ni monitoritzar, fins i tot per a aplicacions distribuïdes des de l'App Store", afegeix la carta.
Així mateix, la companyia acusa el bloc europeu de debilitar les eines parentals que Apple ofereix a les famílies, en prohibir-li mantenir certs mecanismes de seguretat que considera fonamentals per a la protecció de menors.
Ara els encreuaments de declaracions entre ambdues empreses s'han tornat encara més hostils
"Un intent cínic de desviar l'atenció"
Apple va anar més enllà, suggerint que la nova investigació del DSA busca desviar l'atenció dels errors del propi DMA, i ha apuntat directament contra la manca d'acció del regulador davant de desenvolupadors que han estat sancionats per pràctiques enganyoses.
"Les autoritats als Estats Units han condemnat Epic Games i Match Group per enganyar usuaris, incloent-hi menors. El silenci de la Comissió és ensordidor. Ha fet els ulls grossos davant d'aquests abusos, cosa que evidencia la hipocresia del seu enfocament"
Aquest nou xoc posa molt tensa la ja complexa relació entre la regulació tecnològica europea i les grans corporacions estatunidenques. Mentre la UE busca imposar regles més estrictes sobre transparència, competència i seguretat digital, Apple defensa el seu model tancat com una garantia de protecció de l'usuari i de qualitat d'experiència.
No obstant això, aquesta estratègia de confrontació constant podria tenir un cost reputacional. Com assenyalen analistes, Apple corre el risc de danyar la seva imatge pública en insistir en una guerra legal que probablement acabarà perdent.
El conflicte entre Apple i la Unió Europea va més enllà de simples diferències reguladores: és una batalla ideològica sobre qui ha de tenir el control de l'ecosistema digital (els governs o les empreses tecnològiques). Per ara, ambdues parts s'acusen mútuament de posar en risc els usuaris, però la veritable víctima podria ser la confiança del públic en un entorn cada vegada més fragmentat entre seguretat, llibertat i control.