Un mòbil de Samsung dona la nota per un cas inesperat d'explosió; el pitjor de tot és que no hi ha cap motiu al darrere. Encara més estrany, el dispositiu no estava en mans de l'usuari i tampoc s'estava carregant. Aquest cas ens recorda immediatament l'últim incident relacionat amb la marca sud-coreana, la desfeta del Galaxy Note 7 que es va retirar després de diversos problemes detectats amb la seva bateria. 

Actualment, només ha passat un cas aïllat d'un Galaxy S25+ a Indiana, Estats Units, que presumptament va provocar l'incendi en un habitatge. En aquest nou cas, es tracta d'un mòbil anterior com el Galaxy S24. Què va passar amb aquest mòbil perquè explotés?

No hi ha cap motiu al darrere de l'incendi i explosió d'aquest Galaxy S24

Des de Reddit expliquen el que va passar amb aquest mòbil que va explotar i finalment va ser consumit per les flames. A Corea del Sud, l'usuari va denunciar el que va passar indicant que va ser l'11 de maig d'aquest any. Es va reportar amb Samsung per veure què podia procedir, encara que segurament la garantia no podrà fer acte de presència. El mòbil va començar a fumejar sense cap motiu a propòsit ni res relacionat. No té danys al seu exterior, és a dir, no ha caigut ni té cap dany al xassís i ha tingut un ús comú. 

El problema es va agreujar quan es va adonar que la bateria es començava a inflar, fins al punt culminant de l'explosió. Afortunadament, els serveis d'emergència van arribar a temps per atendre aquest inconvenient que podria haver estat més greu d'haver estat en un altre lloc. En aquest cas, la bateria de liti va ser la del problema, però Samsung encara no s'ha pronunciat de manera oficial en aquest cas. El pitjor és que sol ser un cas que s'origina des de casa i en un dispositiu que té dues generacions d'existència respecte al mòbil actual. 

My Galaxy S24 exploded in my hand during normal use (not charging)
by u/chocho-789 in samsunggalaxy

Samsung haurà de prendre el dispositiu per analitzar-lo i veure què va ser el que va succeir

De primera intenció, podríem pensar que el dispositiu ja tenia els dies comptats si és que la bateria va patir un problema. Dos anys de possessió podrien no ser suficients perquè la vida útil de la bateria hagi arribat al seu fi; en general, són 5 anys o més perquè la bateria comenci a patir estralls. El pitjor és que la companyia no hagi respost de seguida; l'usuari segurament triarà una altra marca en lloc de Samsung. Curiosament, l'usuari va tornar a publicar una actualització del cas, però només per fer callar els crítics que no creien que el mòbil va explotar per si sol. Indica que va fotografiar part per part el mòbil per tenir una segona opinió del que va succeir. Es pot notar que la pantalla té un dany que va deixar una marca groga per l'explosió; tot l'interior es va cremar sense deixar cap element intacte. Indica que li va demanar a Samsung quatre coses, entre les quals destaquen la substitució del mòbil, la recuperació d'informació (en la mesura del possible), a més de cobrir despeses mèdiques relacionades amb l'incendi i els costos pels danys al lloc on viu. 

El cas s'ha traslladat a una Agència de Protecció al Consumidor a Corea, per la qual cosa indica que seguirà el procediment oficial. Samsung no s'ha pres la molèstia de voler estudiar aquest cas. Després de publicar aquestes fotografies i tenir una explicació més en calma, els usuaris que van comentar a l'inici del cas li van acabar donant la raó a l'usuari afectat. No ens podem imaginar el que podria succeir en cas que els nostres mòbils explotessin d'aquesta manera. Desitgem que Samsung pugui fer alguna cosa al respecte; el més important és que presti atenció al cas i que pugui analitzar el que va succeir amb el mòbil; és el més transparent que pot fer. 

UPDATE: Additional photos and clarification regarding my Galaxy S24 incident
by u/chocho-789 in samsunggalaxy

Com a dada curiosa i alhora destacable, un usuari va comentar que té el mateix mòbil i del mateix color, violeta cobalt, i ressalta que s'escalfa moltíssim. Indica que Samsung hauria de millorar la gestió de la calor. Ha pres precaucions desactivant la càrrega ràpida, reduint el rendiment i tancant les tasques en segon pla. Els usuaris van coincidir que Samsung no ha pogut incrementar la bateria dels seus últims Galaxy S a causa que no s'atreveixen a actualitzar la tecnologia per silici-carboni.