La categoria de serveis d'Apple és una de les que més ingressos genera a la companyia, segons ho confirmen de tant en tant els informes de guanys trimestrals de la companyia. I és que no hi ha dubte, l'oferta de noves apps per a gairebé tots els gustos no cessa. Tanmateix, en els últims mesos aquestes propostes han patit problemes tècnics poques vegades vistos i que com és d'esperar han començat a generar crítiques.

D'acord amb un informa compartit per 9to5mac els diversos problemes s'han apoderat dels serveis d'Apple en els últims els quatre mesos, i fins i tot, s'han repetit en algunes ocasions.

Atenció Apple

Segons l'informe, diverses fallades en diferents aplicacions van començar el gener d'enguany i s'han estès fins al maig.

  • 19 de gener: interrupció del servei Apple TV+ que provoca l'error "contingut no disponible" a Apple TV, l'aplicació per a iPhone es desconnecta.
  • 20 de febrer: El lloc web de suport d'Apple no funcionava per a alguns usuaris, als quals mostrava l'error persistent "URL no vàlida".
  • 23 de febrer: App Store, Apple Music i altres serveis d'Apple que actualment s'enfronten a una interrupció.
  • 1 d'abril: L'aplicació Apple Weather no funcionava en tots els dispositius.
  • 4 d'abril: Persisteixen els problemes a l'app Apple Weather.
  • 5 d'abril: Múltiples serveis d'Apple es van enfrontar a alentiments i interrupcions.
  • 6 d'abril: L'aplicació Apple Weather i va fallar i aquella vegada la companyia va reconèixer la interrupció.
  • 10 d'abril: Els serveis d'Apple, inclosos Apple Music i App Store, van estar inactius.
  • 15 d'abril: els usuaris es queixen d'un error que fa que els dispositius Apple sol·licita constantment la contrasenya d'ID d'Apple.
  • 24 d'abril: Informes d'Apple Store inactius, més probablement un problema tècnic que el llançament d'un producte.
  • 2 de maig: Apple va confirmar una interrupció que afecta algunes funcions d'Apple Pay, Apple Card i Apple Cash.
  • 5 de maig: Apple Music no funcionava per a alguns usuaris.
  • 9 de maig: Apple Weather va deixar de funcionar per a alguns usuaris, per tercera vegada en un mes.
  • 11 de maig: Els serveis d'ID d'Apple van estar inactius per a molts, els usuaris no podien iniciar sessió o realitzar pagaments.

Com deixa constància aquesta línia temporal, els serveis d'Apple s'han vist interromputs constantment. Tot i que la Apple Weather va ser la que va reportar més incidències, en el meu cas, com a usuària freqüent d'Apple TV+ he patit, de tant en tant, errors a l'hora de veure el contingut i he acabat fent-ho en la mateixa a l'iPad en comptes de fer-ho al televisor o a l'iPhone.

Davant d'aquest panorama, la queixa més constant dels usuaris continua sent la incapacitat d'Apple d'admetre aquests errors, i més aviat els usuaris s'assabenten que no estan sols, a través de la informació que comparteixen en alguns fòrums, amb la qual cosa l'experiència única que ofereix la companyia en tots els seus productes, estaria almenys en els últims mesos, lluny de ser-ho.