Els nous iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro i iPhone 15 Pro Max es llancen avui oficialment i sembla que no han arrencat amb bon peu. Apple ha identificat un error d'iOS 17 que pot afectar durant el procés de transferència de dades a l'iPhone 15. Aquest error fa que l'iPhone 15 es quedi encallat a la pantalla negra amb la poma d'Apple.
L'error està afectant els iPhone 15 i l'iPhone 15 Pro, ja que aquests dispositius arriben amb iOS 17 preinstal·lat. Tanmateix, també pot afectar qualsevol persona que es canviï a un iPhone que estigui executant iOS 17. Per la qual cosa no és un problema exclusiu dels nous dispositius.
Quan tries "Des d'un altre iPhone" durant la configuració per transferir aplicacions i dades del teu iPhone anterior a un nou iPhone amb iOS 17, és possible que et quedis encallat al logotip d'Apple.
Els iPhone 15 es poden quedar bloquejats a la poma
Un error d'iOS 17 pot afectar el teu nou iPhone 15
L'error sembla que se soluciona amb una actualització a iOS 17.0.2 que sembla que Apple ha llançat en exclusiva per als iPhone 15. Tanmateix, el més probable és que la majoria d'usuaris intenti traspassar les seves dades del seu antic iPhone al nou iPhone 15 abans d'actualitzar-lo.
En cas que durant aquest procés de transferència de les teves dades l'iPhone 15 es quedi amb la pantalla en negre amb la poma d'Apple, això és el que la companyia recomana fer:
-
Posar l'iPhone 15 en mode DFU:
- Connecta el teu iPhone a un PC o Mac amb el cable.
- Prem i deixa anar el botó de pujar volum.
- Prem i deixa anar el botó de baixar volum.
- Mantén premut el botó lateral fins que l'iPhone es reiniciï.
- Apareixerà una pantalla amb un ordinador i un cable.
- Entra al Finder del Mac o a l'iTunes a Windows.
- Prem el botó Restaurar o Actualitzar.
- El teu iPhone es reiniciarà instal·lant la versió més recent d'iOS 17 disponible.
Aquesta és la pantalla que hauràs de veure al teu iPhone 15
Ara podràs restaurar la teva informació al nou iPhone 15 des d'una còpia de seguretat del teu ordinador, des d'una còpia de seguretat d'iCloud o transferint les dades des del teu iPhone antic. Ara ja no hauries de tenir aquest problema al teu nou iPhone que ja s'hauria d'haver actualitzat. De totes maneres, Apple aconsella cercar una actualització durant el procés de configuració del nou iPhone per si de cas.
Per descomptat, no és la millor manera de començar, tot i que és cert que normalment els iPhone nous solen tenir una actualització el dia de llançament corregint errors. Tot i que mai abans havíem vist un error que bloquejava l'iPhone abans de poder utilitzar-lo.