Tal com es va establir a l'abril de 2021, des d'aquest 1 de gener de 2022 Espanya estendrà la garantia dels productes de dos a tres anys. El benefici incidirà en la compra de productes electrònics i digitals adquirits des del primer dia de 2022. Unes condicions que ja es reflecteixen en les garanties legals d'Apple a Espanya.
A més de l'extensió del període de garantia, la norma també estableix altres consideracions com la disponibilitat de peces de reparació de producte diversos anys després de la venda i l'extensió del període de conformitat.
Apple es molt seriosa amb la garantia
Espanya estén a 3 anys la garantia de productes
Aquesta nova norma està recollida dins d'un Reial Decret-llei i segons el Ministeri de Consum "fa un pas més en l'estratègia d'economia circular" i també inclou nous drets i garanties per als consumidors o usuaris, davant l'auge del comerç online i els serveis digitals.
Els principals punts de la nova normativa espanyola dels consumidors són els següents:
- Ampliación del termini de garantia de dos a tres anys.
- Augment de tres a cinc anys del termini de prescripció per exercir els drets que el consumidor té quan no està conforme.
- Disposar de peces de recanvi durant un mínim de 10 anys.
- Durabilitat d'un producte com un criteri objectiu: quan un bé no tingui la durabilitat que l'empresa i el consumidor hagin pactat a través del contracte de compravenda, el client podrà elegir entre la reparació o la substitució del mateix.
- Contingut digital: per primera vegada quedaran recollits els contractes en els quals l'usuari no paga diners però sí facilita les seves dades personals a canvi del servei.
- S'inclouen com a contingut digital els programaris d'intercanvi de vídeos i àudio, d'allotjament de fitxers, tractament de textos o els jocs que ofereixin contingut en línia, les xarxes socials, el correu electrònic, els serveis de missatgeria instantània, els llibres electrònics i altres publicacions electròniques.
- Els continguts i serveis digitals hauran d'oferir-se de manera immediata: "el subministrament no haurà de requerir, en la majoria de situacions, cap termini addicional".
- Les garanties comercials que s'incloguin en la publicitat prevaldran a les de la declaració de garantia legal si són més beneficioses per al consumidor.
Per descomptat la normativa s'estén als productes Apple. Anteriorment, a Espanya es cobrien 2 anys de garantia, el primer any en la seva totalitat a càrrec d'Apple i el segon any, ara fins el tercer a càrrec de la nostra companyia d'assegurances.
Endavant només queda esperar com impactarà en el mercat aquesta llei que afectarà béns, dispositius o productes electrònics o digitals.