Una de les propostes d'Apple per abastar el públic amb hàbits esportius mai ha acabat d'enlairar-se. Encara que en teoria, Apple Fitness+ és una opció completa amb un preu estable, des del seu llançament el 2020, la baixa taxa d'ingressos i els problemes de retenció d'usuaris han estat constants. Aquest comportament ha fet que els de Cupertino s'hagin vist obligats a reconsiderar el camí de Fitness+, iniciant una reorganització interna que definirà si el servei aconsegueix renovar-se o si la seva existència penja d'un fil.
Segons l'analista, Mark Gurman, en la seva columna Power On, Apple Fitness+, presenta moltes debilitats i al llarg de la història, amb prou feines ha incorporat funcions noves significatives, més enllà de la integració amb Strava o l'eliminació del requisit obligatori de l'Apple Watch per a alguns exercicis.
Apple Fitness+ exige canvis interns
Malgrat aquests problemes, l'informe de Gurman indica que Apple no planeja abandonar el servei per complet. La plataforma compta amb una base d'usuaris prou fidel per evitar una reacció negativa significativa en cas de tancament. A més, donada la forta imatge d'Apple centrada en la salut, la retirada del mercat de Fitness+ perjudicaria la percepció general de la marca.
Per abordar aquests reptes, Apple ha iniciat una reorganització interna. Sumbul Desai, vicepresidenta de Salut d'Apple, assumirà la responsabilitat directa de la gestió de Fitness+.
Aquest canvi s'emmarca en una reestructuració més àmplia on Desai i la divisió Apple Health reportaran ara a Eddy Cue, vicepresident sènior de Serveis, en lloc del director d'operacions sortint Jeff Williams. L'objectiu d'aquesta nova estructura de gestió és clar: impulsar la millora dels resultats financers i la funcionalitat de Fitness+.
El futur del servei de fitness passa per adoptar el mateix nivell d'innovació que s'està veient en altres productes de salut d'Apple. Recentment, l'ecosistema ha incorporat funcions com Entrenaments a l'iPhone sense necessitat d'un Watch, monitorització de freqüència cardíaca integrada en els nous AirPods Pro 3 i Powerbeats Pro 2, i Company d'Entrenament impulsat per Apple Intelligence, que ofereix motivació personalitzada.
La reestructuració del seu lideratge i la nova direcció són moviments necessaris per revitalitzar el servei. Si la plataforma aconsegueix capitalitzar l'impuls d'Apple Intelligence i les noves capacitats del maquinari, com la monitorització als AirPods, per oferir funcions veritablement diferenciadores, podria assegurar la seva permanència i creixement. En cas contrari, el servei podria veure's relegat a una posició de nínxol que justifiqui un canvi encara més radical en el futur.