La Intel·ligència Artificial (IA) està transformant sectors, maneres de treballar i professions, a data d'avui només un 8% de les empreses espanyoles i un 14% de les de tot el món estan avui completament preparades per integrar la tecnologia als seus negocis. Són dades que facilita Cisco, multinacional especialitzada en fabricació, venda, manteniment i consultoria d'equips de telecomunicacions. Aquestes són les tendències que, segons la firma nord-americana, marcaran les tendències d'evolució de l'IA l'any que ve.
El risc d'estafes i frau creixerà
Els consumidors i les empreses s'enfrontaran a més ciberamenaces derivades de la desinformació, les estafes i el frau generats per l'IA, la qual cosa impulsarà la cooperació per enfortir la ciberseguretat i l'alfabetització digital. Protegir-nos davant veus i vídeos clonats, deepfakes, bots i contingut maliciós requerirà més inversions en tecnologies i algoritmes avançats que puguin detectar i mitigar aquests riscos.
La intel·ligència artificial generativa s'expandirà ràpidament al B2B
L'IA Generativa (GenAI) s'estendrà ràpidament al món empresarial amb la integració estàndard d'interfícies de llenguatge natural (NLI) en la majoria dels nous productes i serveis digitals. Més de la meitat de les aplicacions B2B per interactuar entre empreses -com a gestió de projectes, control de qualitat i atenció al client- tindran aquestes interfícies. Les eines basades en GenAI també acceleraran les tasques dels desenvolupadors de programari, com documentar, escriure i optimitzar codi.
La personalització serà clau
Les empreses buscaran formes innovadores d'aprofitar els beneficis de l'IA sense la complexitat i el cost de construir les seves pròpies plataformes. Les interfícies de programació d'aplicacions (APIs) integraran eines, serveis i sistemes d'IA predissenyats amb menors necessitats de desenvolupament i configuració d'infraestructura.
La governança empresarial guanyarà en importància
Avui el 81% de les organitzacions espanyoles no compta amb polítiques integrals d'IA, però el 2024 adoptaran àmpliament marcs de governança que generin confiança. Empreses de totes les mides i sectors descriuran formalment el desenvolupament, l'aplicació i l'ús intern de l'IA com a part del moviment cap a l'ètica i l'autocontrol de la indústria i les regulacions supranacionals.