La conductora del tramvia que va descarrilar el passat 2 de gener a Sant Adrià del Besòs es va desmaiar. Segons ha avançat Betevé, la caixa negra del comboi accidentat conclou que la dona va perdre el coneixement en arribar al final de la línia del Trambesòs. En arribar a l'estació de final de trajecte, el transport no va frenar a temps i va acabar xocant amb una de les columnes metàl·liques que suporten la infraestructura, amb el resultat de quatre ferits.
Després d'analitzar la caixa negra i les imatges enregistrades per les càmeres de videovigilància de l'interior i l'exterior del comboi, l'empresa de transport afirma que la conductora va perdre la consciència quan entrava a l'estació final de la línia T4, al costat de l'estació de Rodalies de Sant Adrià de Besòs.
El vehicle hauria començat a reduir la velocitat, però no hauria pogut acabar de frenar a causa del desmai de la dona, que es va produir just abans d'arribar a la destinació. El botó de l'home mort ―un mecanisme que s'activa cada 12 segons per comprovar que el conductor es troba conscient― no es va activar perquè el desmai i la col·lisió es van produir amb pocs segons de diferència.
El ferit més greu de l'accident va ser la mateixa conductora del tramvia, que va quedar atrapada a la cabina a conseqüència del xoc i que ja ha estat donada d'alta. També van resultar ferides tres persones més que anaven de passatgeres al comboi.