La desesperació entre els usuaris de Rodalies s’ha tornat a fer visible aquest dissabte, quan el servei s’ha tornat a suspendre fins a nou avís a petició del Govern, que reclama mantenir-lo aturat fins que es pugui garantir la seguretat i l’operativitat del sistema. Les informacions contradictòries sobre l’estat de la xarxa no han ajudat a aclarir els dubtes dels viatgers i han incrementat la sensació d’incertesa en una setmana marcada pel caos a les vies de Renfe. És el cas de la Júlia, que ha viatjat de Girona a Barcelona i, en arribar a l’estació de Sants, s’ha trobat que s’havia suspès tota la circulació: “M’he quedat tirada, no han informat de res”, ha lamentat a l’ACN, després de veure com se li complicava el trajecte fins a Viladecans. Una altra passatgera, l’Anna, ha admès que busca alternatives en una plataforma per a compartir cotxe: “La situació és decebedora, cada dia passen coses”. I moltes persones, com la Fàtima, que només volien tornar a casa el cap de setmana, consideren la situació “injusta” i han fet una crida als altres viatgers perquè s’ajudin entre ells.
El conseller de la Presidència, Albert Dalmau, ha subratllat que les últimes incidències a la xarxa, com els despreniments, sumades a la situació meteorològica d’aquests dies, han obligat el Govern a ordenar una nova aturada del servei. Un d’aquests despreniments és el registrat ahir a la vora de Maçanet-Maçanes, estació on avui una quinzena de persones s’han quedat atrapades per la suspensió sobtada de la circulació. Alguns viatgers esperen que es concreti un servei alternatiu per carretera, que tècnics de Renfe intenten organitzar sobre la marxa, mentre d’altres truquen a familiars i amics per poder arribar a casa. L’Ana, que volia passar el dia a Barcelona, ha decidit fer mitja volta: “Millor em quedo perquè no sé si podré tornar”, ha assegurat a l’ACN. Encara més delicada és la situació d’en Moha, que viatjava amb dos amics per agafar un vol cap al Marroc aquesta tarda: “Ara ve un amic de Blanes que ens portarà fins a la terminal”.
A l’estació de Tarragona, l’anunci per megafonia de la suspensió del servei de Rodalies ha arribat quan els passatgers ja eren asseguts al tren de l’R16. En baixar-ne, no se’ls ha ofert cap alternativa immediata per carretera i molts han hagut d’espavilar-se buscant taxis o trucant a familiars i amics perquè els vinguessin a recollir. No ha estat fins gairebé dues hores més tard que ha aparegut un autobús per traslladar-los directament a Reus i Barcelona, sense aturades intermèdies. La confusió ha estat generalitzada, alimentada per informacions contradictòries, i viatgers com en Josué Lidón han arribat a Tarragona des de Cambrils sense que ningú els advertís que no hi havia servei alternatiu: “Quan he comprat el bitllet m’han dit que el servei funcionava, però amb alguns retards”, ha lamentat. D’altres, com en Pedro Maldonado, s’han limitat a acceptar la situació: “Per seguretat dels passatgers, és el correcte”, ha assegurat després de baixar resignat de l’R15 que l’havia de portar fins a Barcelona.